So-net 光 S/M/L 各種手続き

• サービス概要
• 回線工事内容
• 料金
• オプションサービス
• 各種手続き
• 注意事項

• ※
  記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「So-net 光 S/M/L」をご利用のお客さまに、各種手続き方法をご案内します。

• ※
  「So-net 光 S/M/L」の各種手続きは「So-net 光」の手続き方法に準じます。

申し込みのお手続き

• 新規お申し込み
  新たに「So-net 光 S/M/L」のコースへ申し込みをご希望のお客さまに、必要な手続きの流れについてご案内します。
• 他コースから「So-net 光 S/M/L」への変更
  現在ご利用中のコースから「So-net 光 S/M/L」へのコース変更をご希望のお客さまに、必要な手続きの流れについてご案内します。
• 転用承諾番号の取得
  NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線をご利用中の方が、「So-net 光 S/M/L」へ契約を変更するための手続きについてご案内します。

プラン変更のお手続き

• プラン変更のお手続き
  「So-net 光」は、お客さまのご利用状況に合わせて選べるプランを複数ご用意しています。現在ご利用の「So-net 光」のプランから、別の「So-net 光」のプランへ変更をご希望のお客さまに、必要な手続きをご案内します。

「So-net 光 10ギガ」へのプラン変更はお申し込みいただけません。現在準備中です（提供日未定）。

引越しのお手続き

• 回線のお引越し
  引越し先でも継続して同じコースをご希望のお客さまに、必要な手続きの流れや費用、引っ越し期間中のご利用についてご案内します。

回線タイプの変更手続き

• 回線タイプお申し込み
  回線タイプの変更をご希望のお客さまに、手続きの流れについてご案内します。

ご利用コースの見直し

• 「So-net 光 S/M/L」から他コースへの変更
  「So-net 光 S/M/L」から他のコースへ変更をご希望のお客さまに、コース変更に必要な手続きや回線廃止工事の流れについてご案内します。

回線提供事業者の変更

• 他社からSo-netへの変更
  他の回線提供事業者からSo-netへの変更をご希望のお客さまに、手続き内容やお申し込みの流れについてご案内します。
• So-netから他社への変更
  So-netから他の回線提供事業者への変更をご希望のお客さまに、手続き内容やお申し込みの流れについてご案内します。

So-netの退会のお手続き

• So-netの退会
  「So-net 光 S/M/L」をご利用中のお客さまで、So-netの退会をご希望する場合に必要な手続きや回線廃止工事の流れについてご案内します。