So-net 光 S/M/L プラン変更のお申し込み
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※記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。
「So-net 光 S/M/L」へのプラン変更をお申し込みになる際の手続き内容やご利用までの流れについてご案内します。
概要
ご利用の「So-net 光 S/M/L」「So-net 光 プラス」「So-net 光」から、「So-net 光 S/M/L」のプランへ変更することが可能です。
プラン変更申込は、マイページからお手続きができます。
ご利用のプランから変更されるプランによって、プランが変更されるタイミングが異なります。
- お申し込みの翌日にプラン変更
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現在のプラン 変更後のプラン So-net 光 S So-net 光 M または So-net 光 L So-net 光 M So-net 光 L - お申し込みの翌月にプラン変更
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現在のプラン 変更後のプラン So-net 光 M So-net 光 S So-net 光 L So-net 光 S または So-net 光 M So-net 光 プラス So-net 光 S または So-net 光 M または So-net 光 L So-net 光
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※「So-net 光」、「So-net 光 プラス」へのプラン変更はできません。
注意事項
プラン変更の手続きについて
- 回線開通工事前、および回線開通月のプラン変更はできません。
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- 現在「So-net 光 S/M/L」をご利用のお客さま
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ご利用中のプランから、他のプランへの契約内容変更となります。
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※「So-net 光」、「So-net 光 プラス」へのプラン変更はできません。
- プラン変更の申込/適用の条件
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下記の場合、プラン変更のお申し込みはできません。
また、プラン変更お申し込み後、プラン変更適用までに同じ状況になった場合は、プラン変更は適用されずキャンセルとなります。- 引越し、回線タイプ変更、コース変更、退会のお手続き中の場合
- 支払方法未登録もしくは支払方法の変更等でコンビニ支払いとなった場合
- v6プラスをご利用中でない場合
- プラン変更のキャンセル
- プラン変更のお申し込みは、プラン変更が適用される前日の23:59までマイページよりキャンセルすることが可能です。プラン変更のキャンセルは即時で反映されます。
- ご利用料金の請求
- プラン変更が行われた月から、変更後のプランの料金が適用されます。ご請求内容については「マイページ」にてご確認ください。
- 回線工事費の残債
- 工事費残債を分割払いされている場合、お支払いはそのまま継続となります。
- 特典・キャンペーン
- 特典・キャンペーンの継続条件については、各キャンペーンの詳細をご確認下さい。
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- 現在「So-net 光」「So-net 光 プラス」をご利用のお客さま
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ご利用中のプランは解約となり、新たに「So-net 光 S/M/L」の契約となります。
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※「So-net 光」、「So-net 光 プラス」へのプラン変更はできません。
- プラン変更申込/適用の条件
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下記の場合、プラン変更のお申込みはできません。
また、プラン変更お申込み後、プラン変更適用までに同じ状況になった場合は、プラン変更は適用されずキャンセルとなります。- 引越し、回線タイプ変更、コース変更、退会のお手続き中の場合
- 支払方法未登録もしくは支払方法の変更等でコンビニ支払いとなった場合
- v6プラスをご利用中でない場合
- プラン変更のキャンセル
- プラン変更のお申し込みは、プラン変更が適用される前日の23:59までマイページよりキャンセルすることが可能です。プラン変更のキャンセルは即時で反映されます。
- ご利用料金の請求
- プラン変更が行われた月から、変更後のプランの料金が適用されます。ご請求内容については「マイページ」にてご確認ください。
- 回線工事費の残債
- 工事費残債を分割払いされている場合、お支払いはそのまま継続となります。
- 特典・キャンペーン
- プラン変更により、「So-net 光」「So-net 光 プラス」の特典・キャンペーンは終了となります。
- 「So-net 光プラス」から「So-net 光 S/M/L」へプラン変更されたお客さま
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- 「So-net 光 プラス」をご利用のお客さまは、プラン変更申込日またはプラン変更適用日が、契約更新期間(契約期間満了月から翌々月)以外になる場合、以下の解約金がかかります。
2022年6月30日以前に「So-net 光 プラス」をお申込みの方 20,000円(不課税)
2022年7月1日以降に「So-net 光 プラス」をお申込みの方 戸建：4,580円(不課税)、マンション：3,480円(不課税) - 「So-net 光 プラス」標準装備の「S-SAFE」は有料となります。「S-SAFE」がご不要の場合は、解約のお手続きをお願いします。
- 「So-net 光 プラス」をご利用のお客さまは、プラン変更申込日またはプラン変更適用日が、契約更新期間(契約期間満了月から翌々月)以外になる場合、以下の解約金がかかります。
- その他
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- 「So-net 光×auセット割」、「So-net 光×auスマートバリュー」の適用は終了します。プラン変更後は「auスマートバリュー」へのお申し込みはできません。
- 「So-net 長割 for So-net 光 経過処置」の適用は終了します。
- 「さくさくスイッチ」は解約となります。
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SMS（ショートメッセージサービス）でのご連絡
- 携帯電話によってはSMSを利用できない、または正常に表示できない場合がございます。
- 携帯電話によってはSMSのメッセージが複数に分かれて表示されることがあります。
- SMSの送信元アドレス宛に返信することはできません。
その他の注意事項については、こちらのページをご確認ください。
お申し込み
プラン変更のお申し込みは、マイページからお手続きください。