マカフィーセキュリティサービス｜サービス一覧｜オプションサービス

マカフィーセキュリティサービス

パソコンやモバイル端末にインストールするだけで、安心のセキュリティ対策をご提供します。

料金: 有料
対象: So-net の全接続コース・So-net メンバーズコース・So-net メンバーズコース for Biz

※

NURO光をご利用中のお客さまはNURO光ご利用者さま向けページをご覧下さい。

※

特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

新規お申し込み／解約

新規お申し込み
接続コース開通前の利用開始のお申し込み・お申し込み取り消し
追加で他のセキュリティサービスをお申し込み
サービス利用中の方【利用状況の確認、セキュリティソフトのダウンロード・インストール】
解約

新規お申し込み

マカフィーのセキュリティサービスを未利用のお客さまの、新規お申し込みについてのご案内となります。

① お申し込み条件

So-net の接続コース・So-net メンバーズコース・So-net メンバーズコース for Biz を利用されているお客さまは、マカフィーセキュリティサービスにお申し込みいただけます。
本サービスは接続コースへの新規お申し込み、もしくはコース変更時に同時にお申し込みいただくことも可能ですが、お申し込み経路によっては、お取り扱いがない場合があります。

② 注意事項

※

お申し込み完了の時点で、ご利用料金が発生します。マカフィーセキュリティサービスをインストールしていない場合でもご利用料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※

お申し込みの前に必ずご利用規約をご確認ください。
※

お申し込みの前に必ず動作環境をご確認ください。

マカフィーマルチデバイスセキュリティをご利用のお客さまは以下の注意事項を必ずご確認ください

マカフィーインターネットセキュリティ Mac版について: マカフィーインターネットセキュリティMac版のWebサイト安全性対策機能の対象ブラウザはSafari、Firefox、Chromeになります。
マカフィーモバイルセキュリティAndroid版について: マカフィーモバイルセキュリティの保護機能の仕様上、以下の操作が行われた場合、SMSが使用されます。利用されるSMSは国際SMSとなります。

セキュリティアラートの受信設定で電話番号を追加された場合
詳しくは以下のマカフィー社のFAQをご確認ください。

［モバイル］McAfee Mobile Security インストール後に国際SMSの送信が行われます。（マカフィーのWebページへ遷移します）

マカフィーモバイルセキュリティAndroid版のWebサイト安全性対策機能の対象ブラウザはGoogle Chrome、Firefoxになります。

お申し込み手続きはパソコンからも可能ですが、ダウンロード以降のお手続きは、Android端末からとなります。

ダウンロード以降のお手続きにおいて、事前にGoogle Play（旧Android マーケット）へのGoogle アカウントの登録が必要となります。

ダウンロード以降のお手続きにおいて、Android端末へメールをお送りします。ドメイン指定受信／送信を設定している場合は、受信を許可するドメイン「mcafeemobilesecurity.com」を追加してください。

「マカフィーモバイルセキュリティ」のダウンロードURLをGmail宛に送付した場合、迷惑メールとして振り分けられる場合がございます。
メールを送付後、受信トレイに受信しない場合には、迷惑メールトレイをご確認ください。

ご利用のAndroid端末に、他のセキュリティ製品（マカフィー製品含む）がインストールされていないか、必ずご確認ください。既に他のセキュリティ製品（マカフィー製品含む）がインストールされている場合は、アンインストールを行ってから、あらためてSo-netの「マカフィーモバイルセキュリティ」をインストールしてください。

アンインストール方法はこちら

「マカフィーモバイルセキュリティ」をインストール／有効化する場合には、下記のメールアドレスからのメールを受信できるようにしてください。
「no-reply@mcafeemobilesecurity.com」
メールの受信拒否の設定を行っていない場合は、設定は不要です。

お手続き時のAndroid端末へのメール送信には、お時間がかかる場合がございます。

③ お申し込み

WEBでお申し込み

お申し込み画面上で、ユーザーID・パスワードを入力しログインを実行ください。
「マカフィーセキュリティサービス」3種からご希望のサービスを選択し、お申し込み手続きをお願いいたします。

新規お申し込み

電話でお申し込み

引越・コース変更ダイヤル

: 0120-080-790

携帯・PHSでもOK！
受付時間 9:00～18:00

専門オペレーターがサービスのご説明から、お申し込みのお手続きまでご対応いたします。

※

お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております、対応終了後、消去いたします。
※

電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※

1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

接続コース開通前の利用開始のお申し込み・お申し込み取り消し

接続コース開通前の利用開始のお申し込み

接続コースと同時に「マカフィーマルチデバイスセキュリティ」をお申し込み後、接続サービス開通の前にマカフィーのご利用をご希望される場合、以下のボタンをクリックし、接続コース開通前の利用開始のお申し込みをお願いいたします。

接続コース開通前の利用開始のお申し込み

※

この手続きは、接続サービスと同時に申し込まれた場合に限ります。
※

接続サービス開通前の利用開始のお申し込みお手続き完了後に、「マカフィーマルチデバイスセキュリティ」の利用開始となります。
※

利用開始のお手続き後、お申し込みの接続サービスがキャンセルとなった場合にも、「マカフィーマルチデバイスセキュリティ」は利用中となりますのでご了承ください。

お申し込み取り消し

マカフィーマルチデバイスセキュリティがご利用開始前の場合のみお申し込みのキャンセルが可能です。お申し込みを取り消す場合は、「お申し込み取り消し」ボタンよりお手続きをお願いいたします。

お申し込み取り消し

追加で他のセキュリティサービスをお申し込み

すでにSo-netのマカフィーセキュリティサービスのいずれかをご利用中で、さらに他のサービスの利用をご希望の場合は、追加お申し込みよりお手続きください。

各サービスの種類はこちら

注意事項

マカフィーマルチデバイスセキュリティをご利用のお客さまへ: ※

マカフィーマルチデバイスセキュリティは、1契約で合計5台までのWindows、Mac、Android端末、iOS端末にご利用いただけます。2台目以降の端末へインストールする場合は、こちらのページよりお手続きください。
マカフィーオンラインプロテクションスイートをご利用のお客さまへ: ※

マカフィーオンラインプロテクションスイートは、1契約で3台のパソコンまでご利用いただけます。2台目以降のパソコンへインストールする場合は、こちらのページよりお手続きください。

※

マカフィーオンラインプロテクションスイートはWindows端末でのみご利用可能です。
マカフィーオンラインプロテクションスイートからマカフィーマルチデバイスセキュリティへの変更をご希望のお客さまへ: ※

マカフィーオンラインプロテクションスイートが不要な場合は、マカフィーマルチデバイスセキュリティの追加のお申し込み手続きの後に、マカフィーオンラインプロテクションスイートの解約手続きをお願いいたします。

※

マカフィーオンラインプロテクションスイートはWindows端末でのみご利用可能です。