お知らせ

2021年7月14日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

マカフィー マルチ デバイス セキュリティ(Mac版)macOS Big Sur 対応版リリースのお知らせ

平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

So-netの「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」(Mac版) におきまして、新macOS Big Sur 対応版 (Mac Security Software(以下MSS)Ver.4.11)をリリースいたします。

ご利用にあたり制限事項がございますため、下記にご案内いたします。

【1】既存MSSからの自動アップグレートができません

現在、マルチ デバイス セキュリティMac版 MSS Ver.4.9 を含むそれ以下のバージョンをご利用の場合、お客さまご自身で旧バージョンのセキュリティソフトをアンインストール したうえで、MSS Ver.4.11をインストールしていただく必要がございます。

セキュリティソフトのアンインストール・再インストールについては、サービスページをご確認ください。

 

『Mac向けセキュリティ製品をWebから新規インストール/再インストールする方法』

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?&id=TS101893&locale=ja-JP 

『McAfee個人向けセキュリティ製品とApple macOS 11 (Big Sur)に関するFAQ』

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?&id=TS103077&locale=ja-JP

(マカフィー社のページへリンクします)

 

【2】ファイアウォール機能の手動有効化が必要です

インストール中などに下記左のアラートが表示された場合、「“セキュリティ”環境設定を開く」 をクリックし、アプリケーションの許可を完了する必要がございます。

mss_img01

また、ファイアウォールを有効化するためには製品のインストール後、以下の画面で「有効にする」ボタンをクリックする必要があります。 

mss_img02

「有効にする」ボタンをクリックすると、アラートが表示されますので、「許可」をクリックして、ファイアウォールの設定を完了してください。

※Mac本体のファイアウォールを有効にしている場合は、手動で無効にしていただけますようお願いいたします。

 

『macOS Big Sur (macOS 11) にアップグレード後、マカフィー製品のリアルタイムスキャンとファイアウォールが無効になった場合の対処法について』

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?&id=TS103092&locale=ja-JP

(マカフィー社のページへリンクします)

 

今後とも、So-netをよろしくお願いいたします。

以上

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