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メールアドレス変更サービス

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  NURO 光をご利用中のお客さまはこちらのページをご覧ください

料金

10回まで無料

対象

全接続コース

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• FAQ

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  特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

お申し込み前の注意事項

「即時停止」をご選択の場合、お申し込み完了直後から変更前のメールアドレス宛てへのメール送信ができなくなります。

お手続きの前に、必ず下記を行ってください。お手続が完了しない場合があります。

• ご利用中のメールソフトを終了してください。Webメールはログアウトしてください。
• 「So-net メーラー」をご利用の方は、設定を”オフラインモード”にしてください。

お手続きにお時間がかかる場合があります。

• 変更完了までに数分～30分程度かかる場合があります。
  変更完了までは、メールの送受信およびWebメールのご利用ができません。重要なメールを送受信するご予定がある場合にはご注意ください。
• メールボックスに保存されたメールの通数が多いほど、時間がかかります。あらかじめメールを受信のうえ、お手続きください。
• なお、メールアドレスの変更中でも、メールサービスに関する各種お手続きは可能ですが、内容の反映は変更完了後となります。

変更完了までの目安

メールボックスのご利用容量が1GB（5万通）の場合で15分、3GB（5万通）の場合で30分程度です。ただし、同じ容量であっても、保存されているメールの件数が多いほど時間がかかりますので、上記よりさらに長時間となる場合があります。
メールボックスのご利用容量は、「So-net Webメール」からご確認できます。

法人接続会員のお客さまへ

法人接続会員のお客さまは、管理責任者にメールアドレスの変更可否を確認したのちに、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用になれるメールアドレスの条件について

ご利用になれるメールアドレスには、以下の条件があります。あらかじめ、いくつかの候補をご用意されることをお勧めいたします。

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  すでに他のお客さまが使用されているものは利用できません。
• ※
  一度利用したユーザーIDの＠から前、メールユーザー名、接続用IDの＠から前と同じ文字列は指定できません。
• ※
  メールアドレス変更後6カ月未満の場合、変更前のメールアドレスを利用できます。（変更前のメールアドレスがユーザーID、接続用IDと同じものである場合を除く。）

お申し込み

So-netの接続コースを利用されているお客さまは、メールアドレス変更サービスにお申し込みいただけます。お申し込みの際は、必ず注意事項をお読みください。

• お申し込み後の設定方法