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So-net インターネット接続サービス > 光回線・光ファイバー > auひかり > auひかりご利用中のお客さま向けプラン変更のお手続き

※とくに断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

auひかりご利用中のお客さま向けプラン変更のお手続き

現在、「So-net 光 (auひかり)」をご利用中のお客さまが、お引越しやオプションサービスを追加で利用するとき、プランの変更をする際のお手続き方法をご案内します。
他のプロバイダーからSo-net 光 (auひかり)への変更・乗り換えをご検討の方は、お得な特典を実施中です。こちらをご確認ください。

こんなときどうする？

お引越しされるときは

お引越し先でもそのままauひかりが使えてお手続きも簡単。工事費残債額をソネットが負担するキャッシュバック実施中。

お得なプランに変更したいetc.

長期のご利用が前提で月額料金が安くなる「ホームずっとギガ得プラン」なら、家計の通信費もずっとお得に！

追加でお申し込み

auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)
「ホームずっとギガ得プラン」をご利用で5ギガは3年間無料 10ギガは3年間月額858円
さらにauスマートバリュー適用で5ギガ永年無料

高速サービスで快適インターネット

「auひかりホーム5ギガ」、「auひかりホーム10ギガ」は、auひかりホームタイプでご利用いただけるインターネット高速サービスです。
現在So-net 光 (auひかり) をご利用中のお客さまは電話でのお申し込みのみとなります。
提供エリア：〈東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県〉の一部エリア

auスマートバリュー

auスマートバリュー

auスマホやタブレットなどを利用中なら、契約タイプによりauスマホ料金が永年割引となるサービスです。ご家族全員 (最大10台まで) 割引対象なので、ご利用台数が多いほど、さらにお得に！ご利用には「auひかり電話サービス」の申し込みが必要です。

auひかり電話サービス

月額基本料・通話料がお得なIP電話サービスです。今お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。

auひかりテレビサービス

リビングのテレビで多チャンネル放送、ビデオレンタルが楽しめます。アンテナ設置など面倒な工事は一切不要です。セットトップボックスレンタル料月額550円。

無線LANレンタル

無線LAN機器を「親機のみ」または「親機＋子機セット」でレンタルできます。

その他のお手続き

ホームゲートウェイ交換＜手数料3,300円＞

100Mbps対応のホームゲートウェイ(BL170HV)から、1Gbps対応のホームゲートウェイ(BL900HW)に交換する場合、My auからお手続きください。My auでは現在ご利用中のホームゲートウェイも確認できます。

移設（宅内移動）＜移設工事費用13,200円＞

戸建て向けプランで宅内配線と回線終端装置を同一建物内に移設する場合、So-net サポートデスクにお問い合わせください。移設工事費は、移設先開通の翌月にご請求します。リフォームなどで建物の取り壊しが必要な場合は、回線移設手続きと合わせて回線撤去工事が必要です。

会員サポート

各種お手続き方法などお困りの際は会員サポートページでご案内します。

マイページ

お申し込み状況の確認や、お客さまの契約内容の確認・変更のお手続きができます。