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  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

auひかりお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。

ご利用開始まで

STEP1

お申し込み

WEBまたは電話にてお申し込みください。

光回線再利用承諾番号をお持ちの場合、お申し込み時に光回線再利用をご要望の上、光回線再利用番号をお知らせください。

光回線再利用承諾番号の取得方法を確認

  • 「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。

STEP2

開通工事のご案内

KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。

回線工事までネットの利用を待ちきれない方におすすめ 工事まで時間がかかってネットが使えないのは困る…そんなときに便利!すぐに使える!すぐに使えるWi-Fiレンタルをお得な料金でご利用いただけます。詳しくはこちら

STEP3

開通工事

お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。

STEP4

パソコンと周辺機器の設定

So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。パソコンや機器の設定を行ってください。

So-netご利用開始!

開通まで安心!
Wi-Fiモバイルルーターレンタル

開通まで安心! Wi-Fiモバイルルーターレンタル まるまる1カ月無料 *各種条件があります。詳細は注意事項をご確認ください。15時までのお申込分は当日出荷!最短翌日にお届け!工事まで時間がかかってネットが使えないのは困る・・・そんな心配ご無用です! So-net ならWi-Fi モバイルルーターを15時までのお申込で当日出荷!最短翌日からご利用*いただけます。無料期間はまるまる1カ月(30泊31日)。開通まで安心してご利用ください!*エリアによってお届け日は異なりますが、最長でも1週間程度(沖縄・離島の場合)でお届けいたします。

auひかりのお申し込み

【電話限定】高速サービス ホーム10ギガ特典をご希望の方は、お電話にてお申し込みください。

  • 戸建プランに新規入会し、回線と同時に「高速サービス ホーム10ギガ」をお申し込みされる方が対象です。
  • WEBからのお申し込みは特典が付きません。

新規入会
(So-netに初めて入会されるお客さま)

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※12月31日、1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

あとでゆっくり相談したい方に!

ご希望の曜日と時間帯にオペレーターからお電話いたします

コース変更
(So-netをご利用中のお客さま)

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お申し込みの前にご確認ください。

お電話でのお申し込みに関する注意事項

  • 電話窓口は、So-netへ新規入会されるお客さま専用です。So-netご利用中のお客さまのコース変更やプラン変更についてのお手続き方法は、「サービス見直しナビ」でご確認いただけます。「Call9」会員の方は専用電話窓口よりお問い合わせいただけます。

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
    対応終了後、消去いたします。

  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。