変更・お手続き

引越しや料金見直しなどで、現在利用中の接続サービスについて各種変更を行う場合、お手続きが必要です。

現在So-netの接続サービスをご利用中のお客さまが、ほかの接続サービスに変更するときに必要なお手続きについてご案内します。So-netのIDやメールアドレスなどは変更後も引き続き利用できます。
詳細は下記ページをご確認ください。

サービス見直しナビ

変更希望のサービスページから、コース変更のお申し込みができます。

ご利用中のコースによって手続き方法が異なりますので、以下から選択ください。ご利用中のコースが不明な場合は、「マイページ」で確認できます。

光ファイバー

• So-net 光 S、So-net 光 M、So-net 光 L、So-net 光 プラスのプランを変更する
• So-net 光 (auひかり)　のプランを変更する
• So-net 光 (コミュファ光)のメニューを変更する
• So-net 光サービス（So-net 光 10ギガ、So-net 光 S/M/L、So-net 光 プラスなど）の回線タイプを変更する

So-net 光 S、So-net 光 M、So-net 光 L、So-net 光 プラス、So-net 光からSo-net 光　10ギガへのプラン変更は現在受け付けておりません。

So-net 光 with フレッツ S／Bフレッツ／フレッツ光をご利用中の方

NTT116へご連絡ください。