KDDI請求
※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。
KDDI請求について
KDDI請求とは
KDDI請求とは、So-netのご利用料金とKDDIの各サービス(auケータイ、ホームプラス電話、KDDIマイライン等)の利用料金をまとめて、KDDIからお客さまにご請求するお支払い方法です。
ご利用いただけるお客さま
- ・接続コース会員でSo-net 光(auひかり)をご利用中のお客さま。
- ・ご利用にあたっては、「So-net 光 (auひかり) コース お申し込み時の注意事項・重要事項」を必ずご確認ください。
KDDI請求の種類
■他のKDDIサービスとまとめずKDDIからご請求
So-netのご利用料金のみをKDDIからお客さまへご請求
ご利用手数料
ご利用手数料は無料です。
- ※KDDIにクレジットカードや口座振替などのお支払い方法が設定されていない場合は、払込取扱票付きの請求書(窓口請求書)がKDDIから発行されるため、「窓口取扱手数料」473円がかかります。
- ※KDDIの紙請求書発行をご希望の場合は、「紙請求書発行手数料」253円がかかります。
ご請求からお支払いまでの流れ
ご請求のタイミング
So-netご利用料金はご利用月の翌々月、「KDDI各種料金」はご利用月の翌月にご請求となります。
KDDI請求への支払方法変更後の「KDDI各種料金」は、手続きの関係上、通常より1か月遅れて請求となる場合がございます。その場合、翌月以降に2か月分合わせてのご請求となります。
- ※KDDI各種料金： auひかり回線工事費、auひかり機器利用料金、auひかり電話利用料金、等
ご請求金額の確認方法
So-netご利用料金の確認
お客さまのご利用料金は、「マイページ」でご確認いただけます。
確認の手順については以下のページをご覧ください。
- ＜参考情報＞
- [会員サポート]ご請求金額(ご利用明細)の確認手順
KDDI請求の請求明細の確認
KDDIから送付される請求書もしくは、「WEB de 請求書」でご利用料金をご確認いただけます。
So-netのご利用料金は、「So-netご利用代金」と表示されます。
- ※お客さまのお手続き状況によっては、「So-net 光(auひかり)」の月額基本料金はSo-netから、auひかり回線工事費(分割)・auひかり機器利用料金はKDDIから請求される場合がございます。一定期間経過後も別々に請求される場合はSo-net サポートデスクまでご連絡ください。
KDDI請求でご請求できなくなった場合
コンビニ払込票(一時的なお支払い方法)
「So-net 光 (auひかり)」コースをご解約し、解約月から3か月経過している場合は、So-netよりコンビニ払込票にてご請求いたします。
コンビニ払込票は、So-netにご登録いただいているご住所宛にお送りいたします。
- ・コンビニ払込票は1回のご請求ごとに所定の払込票発行手数料がかかります。
- ・コンビニ払込票は毎月6日～8日頃の発送となります。
- ・コンビニ払込票に記載されている支払期日までに、指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
コンビニ払込票は一時的なお支払い方法となりますので、速やかにクレジットカード・口座振替等のお支払い方法へのご登録手続きをお願いいたします。
コンビニ払込票でのご請求について、さらに詳しくは以下のページをご覧ください。
- ※引越し等で住所が変更になっている場合には、「マイページ」から変更手続きをお願いします。
KDDI請求のお申し込み方法
- ・「So-net 光 (auひかり)」コースをこれからお申し込みされるお客さま
【新規入会】 これからSo-netに入会されるお客さま
【コース変更】すでにSo-netの会員で、「So-net 光 (auひかり)」以外のコースをご利用中のお客さま
- ・「So-net 光 (auひかり)」コースをお申し込み済み、またはご利用中のお客さま
- 【支払方法登録】お支払い方法が未登録(コンビニ支払い)のお客さま
- 【支払方法変更】お支払い方法を、So-netからの請求(クレジットカード・口座振替)から、KDDI請求に変更するお客さま
ご注意事項
- ・「So-net 光 (auひかり)」コースのご契約者とKDDIサービスのご契約者が同一姓・同一住所でない場合は、家族関係証明書類のご提出が必要になります。該当のお客さまは、後日KDDIからお手続き方法についてご連絡いたします。
- ・KDDI請求のお支払いが、支払期日までにない場合は、KDDIからお客さまへお支払いのご案内、ご利用サービスの停止、解約等の対応をとらせていただきますのでご注意ください。
- ・「So-net 光 (auひかり)」コースをご解約し、他のコースへコース変更する場合は、コース変更をお申し込み後、以下のページよりクレジットカード、口座振替へお支払い方法の変更をお願いいたします。
お支払い方法のご登録・ご変更
お支払い方法をご登録・ご変更いただけない場合は、「So-net 光 (auひかり)」コースの解約月を含む3か月間はKDDI請求をご利用いただけますが、その後は、コンビニ払込票(所定の払込票発行手数料がかかります)でのご請求となります。あらかじめご了承ください。 - ・KDDI請求に関する、よくあるご質問をFAQにも記載していますので、合わせてご確認ください。
