FAQ

あらかじめ受け取りたくないメールの条件を設定して、その条件に該当するメールをサーバ上で着信拒否するサービスです。

着信拒否はメールサーバ上で行われます。メールソフト（メーラー）やパソコンの設定変更は必要ありません。

設定した条件で着信拒否が行われた場合には、お客さまにメールは届きません。ご了承ください。

設定した条件でメールを着信拒否した場合、メールの差出人にお客さまがメールを受け取っていないことをお知らせすることはありません。差出人はお客さまがメールを受け取っていると思われる場合がございます。
十分に注意してご利用ください。

着信拒否したメールはメールサーバ上で削除されるため、復元することはできません。
十分に注意してご利用ください。

「着信拒否条件の有効範囲」と「着信拒否条件」のAND（かつ）-OR（または）条件は、次の通りになります。

• 「着信拒否条件の有効範囲」と「着信拒否条件」は、AND（かつ）条件になります。
  具体的には

  • （1）
    「着信拒否条件の有効範囲」かつ
  • （2）
    「着信拒否条件」になります。

• 「着信拒否条件」内の条件は、OR（または）条件になります。
  具体的には

  • （1）
    「着信拒否条件１」または
  • （2）
    「着信拒否条件２」または
  • （3）
    「着信拒否条件３」または
  • （4）
    「着信拒否条件４」または
  • （5）
    「着信拒否条件５」

  になります。

• １つの着信拒否条件で２つの「キーワード」が設定できますが、この間は、AND（かつ）とOR（または）のどちらかを選択することができます。
  具体的には

  • （1）
    「キーワード１?１」かつ
    「キーワード１?２」
  • （2）
    「キーワード１?１」または
    「キーワード１?２」

  になります。

• 上記2.と3.を組み合わせることで、最大200個のOR（または）条件を設定することも可能です。
  具体的には

  • （1）
    「キーワード１?１」または
  • （2）
    「キーワード１?２」または
  • （3）
    「キーワード２?１」または
  • （4）
    「キーワード２?２」または
  • （5）
    「キーワード３?１」または
  • （6）
    「キーワード３?２」または
  • （7）
    「キーワード４?１」または
  • （8）
    「キーワード４?２」または
  • （9）
    「キーワード５?１」または
  • （10）
    「キーワード５?２」

  とすることが可能です。

メールの文章部分を「本文」と呼び、それ以外の送信者のメールアドレスやメールのタイトルなどは、一般的に「メールのヘッダ」と呼ばれています。メールでは、差出人のメールアドレスやメールのタイトルは、先頭部分に記述されています。「メールのヘッダ」に書かれている内容としては次のようなものがあります。

着信拒否条件として入力できない文字は、次の通りになっております。

• 半角カタカナ

• 半角ダブルクォーテーションと全角ダブルクォーテーション

  • （1）
    "（半角ダブルクォーテーション）
  • （2）
    "（全角ダブルクォーテーション）
  • （3）
    "（全角ダブルクォーテーション）（全角ダブルクォーテーションは2種類ございます）

• タブや改行などの制御コード

  • （1）
    ASCIIコードで16進数00から16進数1Fまで
  • （2）
    ASCIIコードで16進数7F

• 機種依存文字（Macでは文字化けします）
  Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ〒 〝 〟 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯⑰ ⑱ ⑲ ⑳
  （上記の他にも様々な機種に依存する文字がございます）
  また、着信拒否条件として入力はできますが、条件に一致しない場合がある文字は、次の通りになっております。ご注意ください。

  • unicode（ユニコード）でWindowsにマッピングできない文字

    • （1）
      \（半角円サイン）
    • （2）
      ~（半角チルド）
    • （3）
      ＼（全角バックスラッシュ）
    • （4）
      ～（全角チルド）
    • （5）
      ∥（全角2重縦線）
    • （6）
      ー（全角ハイフン／全角マイナス）
    • （7）
      ￠（全角セントサイン）
    • （8）
      ￡（全角ポンドサイン）
    • （9）
      ￢（全角ノットサイン）

着信拒否条件に長い日本語を含める場合、17文字以内で指定をしてください。17文字を超える日本語箇所へは、着信拒否条件を指定をしてもヒットしない場合があります。

着信拒否条件は2つのキーワードを1ペアとして250ペア、最大500件まで登録することができます。

着信拒否条件判定後に、メールヘッダなどが追加される仕様となっております。そのため、100バイト程度の誤差が発生する場合がありますのでご了承ください。

区別されます。「件名に　AAAA　を含むメールを着信拒否する」設定を行った場合、件名にaaaaやAAAaを含むメールは着信拒否されません。

着信拒否条件の有効範囲を「指定した条件のメールのみを受け取る」とし、着信拒否の条件に『差出人（From）が次の文字を含む「ne.jp」「または」差出人（From）が次の文字を含む「co.jp」』という設定にし、設定を「有効」としてください。

できません。これは、着信拒否サービスの処理が優先的に働いてしまうからです。