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FAQ

お申し込みと解約について

VAIOメールのメールアドレスをソネットVAIOメールで継続して利用できますか？

ウイルスチェックサービス、迷惑メール振り分けサービスなどのオプションサービスを利用するには、どうすればよいですか？

申し込み後、どのくらいで利用できますか？

VAIOメールを利用していませんが、ソネットVAIOメールを申し込むことができますか？

ソネットVAIOメールの移行申し込みをキャンセルしたいのですが。

接続サービスを解約しても、一旦取得したソネットVAIOメールアドレスは継続して利用できますか？

メールアドレスについて

取得できるメールアドレスは何ですか？

メールアドレスを複数使えますか？

メールアドレスを変更できますか？

メールアドレスを一時停止できますか？

サービス申し込み後、メールパスワードを忘れてしまいました。

パスワード設定に制限はありますか？

パスワードは変更できますか？

メールボックスの仕様について

メールの保存期間はどれくらいですか？

メールの保存容量はどれくらいですか？

1通あたりのメールの容量に制限がありますか？

料金について

ソネットVAIOメールの月額利用料はいつから発生しますか？

So-netの接続コースを利用中ですが、ソネットVAIOメールの料金が安くなりますか？

解約した月の料金はどうなりますか？

オプションサービスについて

ソネットVAIOメールのオプションサービスは何ですか？

So-net Webメールについて教えてください。

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