So-net 光 with フレッツ S [東日本]

NTT「フレッツ光」回線をお持ちのお客さま

既にNTT「フレッツ光」回線をお持ちのお客さまは、「So-net 光 アクセス」でのお申込みとなります。お申込みにつきましては、「So-net 光 アクセス」をご確認ください。

サービス概要

「So-net 光 with フレッツ S」は、NTT東日本の「フレッツ光」光ファイバー回線を利用した高速インターネットサービスです。So-netのサービスとNTT回線を一度にお申し込みいただけます。 サービス提供エリアのすべての住所でのサービス提供を保証するものではありません。エリアについては、お問い合わせいただくか、NTT東日本公式ホームページをご確認ください。

コース構成

「So-net 光 with フレッツ S」は、対応する回線タイプやお客さまの住居形態に合わせて複数のコースがあります。集合住宅向けは戸数によってプランが異なります。

• ※7「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了します。詳しくはNTT東日本のお知らせをご確認ください。

NTT請求(料金回収代行)

「NTT請求」とは So-netのご利用代金をNTT東日本/NTT西日本のフレッツ光回線料金等とあわせてNTTファイナンスからお客さまにご請求させていただくサービスです。
「NTT請求」についての詳細はこちらにてご確認ください。

コース毎の対応回線

「So-net 光 with フレッツ S」の各コースは、NTT東日本の「フレッツ光」の各回線について、下記のとおり対応しています。

※ 2022/5/11より「フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ」、「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」は新規受付を停止しております。

「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」等の新規申込受付停止について」

対応回線

「So-net 光 with フレッツ S」で対応している各回線は、下記の特徴を備えています。各回線の詳細につきましては、フレッツ公式ホームページにてご確認ください。

オプションサービス

「So-net 光 with フレッツ S」でご利用いただける代表的なオプションサービスです。

注意事項

• ※1 インターネットからお申し込みいただく場合は、「にねん割」が適用されます。「にねん割」を既にご契約中の方は、現在ご利用の「にねん割」の契約が継続されます。
  「にねん割」についての詳細はこちらにてご確認ください。
• ※2「フレッツ 光ライト」の場合の留意事項
  • ・2024年4月1日以降は、インターネットのご利用量にかかわらず、基本料金のみでの請求となります。
• ※3 「フレッツ 光ネクスト」ハイスピードタイプについて
  Bフレッツからフレッツ 光ネクストへの変更、フレッツ 光ネクスト内で別のタイプへ変更する際には、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、機器の交換や再設定が必要となる場合があります。また、別途工事費がかかります。
• ※4 ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• ※5 NTT東日本「フレッツ 光ネクスト」ハイスピードタイプの最大通信速度は以下のとおりです。
  データ受信（下り）：最大200Mbps データ送信（上り）：最大100Mbps
  最大通信速度とは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
  インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。
• ※6 概ね最大1G（ギガ）bps について
  • ・技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。
  • ・通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。
  • ・利用環境・状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
• ※7「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了します。詳しくはNTT東日本のお知らせをご確認ください。

料金

料金は戸建て向けの「ファミリータイプ」と集合住宅向けの「マンションタイプ」をご用意しています。
「マンションタイプ」はお住まいにより、コース・プランが異なる場合があります。

• ※記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。
• ※お手元で計算された額と実際の請求額は異なる場合があります。

So-net 光 with フレッツ S (ファミリー)

「So-net 光 with フレッツ S (ファミリー)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

• ※ご利用コース・プランにより料金の割引サービスがあります。詳細はお申込み時にご確認ください。

So-net 光 with フレッツ S (ライトファミリー) (※4)

「So-net 光 with フレッツ S (ライトファミリー)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

So-net 光 with フレッツ S (マンション)

「So-net 光 with フレッツ S (マンション)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

【注意事項】

• ・「フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼／マンション・ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ライト マンションタイプ」はひかり配線方式のみの提供です。
• ・マンションタイプの各プラン（プラン1、プラン2、ミニ）は、同一集合住宅などで見込める契約数（プラン1:8契約以上、プラン2:16契約以上、ミニ: 6契約以上）により決定します。

So-net 光 with フレッツ S (ライトマンション) (※4)

「So-net 光 with フレッツ S (ライトマンション)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

料金に関する注意事項

• ※　NTTフレッツ付加サービスご利用の場合、ご利用料金はNTTファイナンスからの請求となります。
• ※1 NTTファイナンスからの請求となります。
• ※2 無線LAN機能なしの「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」(月額利用料:5,940円)のご利用についてはNTTにご確認ください。
• ※3 無線LAN機能なしの「フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」(月額利用料:3,355～4,455円)のご利用についてNTTにご確認ください。
• ※4 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了します。詳しくはNTT東日本のお知らせをご確認ください。

• ＜初期工事費について＞
• ・初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。
• ・屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合、初期工事費は11,660円となります。
• ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。
  初回請求額は3,300円（土日祝日工事の場合は6,600円）となります。
• ・初期工事費は分割（30回）払いの他、一括払いもお選びいただけます（支払総額は同額です。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です）。
• ・工事費は代表的な例であり、工事内容によっては異なる場合があります。
• ・分割払いをご希望のお客さまはお問い合わせいただくか、NTT東日本のサービスページをご確認ください。
• ・夜間・深夜・年末年始、時刻指定および土曜・日曜・祝日に工事を実施する場合は、それぞれ追加料金が発生します。詳しくは、NTT東日本のサービスページをご確認ください（分割払いの場合はお問い合わせください）。
• ・既存設備が利用できない場合、新たな配線設備等のご用意をお願いしたり、別途有料での工事を行う場合があります。
• ・工事後の「一括払い」から「分割払い」あるいは「分割払い」から「一括払い」への変更はできません。なお、「分割払い」の場合は、お支払期間中に残額を一括でお支払いいただくことは可能です。
• ・工事費の支払方法として「分割払い」を選択されたお客さまが「コラボ光」へ転用される場合、工事費の残額の支払方法については各事業者へお問い合わせください。
• ・分割払いの途中で「フレッツ光」を解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いただきます。

各種割引適用前の料金

料金は戸建て向けの「ファミリータイプ」と集合住宅向けの「マンションタイプ」をご用意しています。
「マンションタイプ」はお住まいにより、コース・プランが異なる場合があります。

• ※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。
• ※お手元で計算された額と実際の請求額は異なる場合があります。

So-net 光 with フレッツ S (ファミリー)

「So-net 光 with フレッツ S (ファミリー)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

So-net 光 with フレッツ S (ライトファミリー)

「So-net 光 with フレッツ S (ライトファミリー)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

So-net 光 with フレッツ S (マンション)

「So-net 光 with フレッツ S (マンション)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

So-net 光 with フレッツ S (ライトマンション)

「So-net 光 with フレッツ S (ライトマンション)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

料金に関する注意事項

• ※1 NTTファイナンスからの請求となります。
• ※2 通信量に従って上限額まで利用料が加算されます。（10MBあたり33円、上限額は基本料金との合計6,380円)
• ※3 通信料に従って上限額まで利用料が加算されます。（10MBあたり33円、上限額は基本料金との合計4,730円）
• ※4 「Bフレッツ マンションタイプ」のプランには「ミニハイパー」、「プラン1ハイパー」、「プラン2ハイパー」を含みます。
• ※5 無線LAN機能なしの「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」(月額利用料:5,940円)のご利用についてはNTTにご確認ください。
• ※6 無線LAN機能なしの「フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」(月額利用料:3,355～4,455円)のご利用についてNTTにご確認ください。
• ※　NTTフレッツ付加サービスご利用の場合、ご利用料金はNTTファイナンスからの請求となります。

• ＜初期工事費について＞
• ・初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。
• ・屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合、初期工事費は8,360円となります。
• ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。
  初回請求額は3,300円（土日祝日工事の場合は6,600円）となります。
• ・初期工事費は分割（30回）払いの他、一括払いもお選びいただけます（支払総額は同額です。分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です）。
• ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いただきます。
• ・土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3300円増となります。

ご利用開始まで

NTT西日本エリアはこちら

初めてフレッツ光回線の敷設を希望する方向け

注意事項

※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

お申し込みの前に、下記注意事項を必ずお読みください。

■すでに、フレッツ光回線をお持ちの場合

すでに、フレッツ光回線をお持ちの場合は、「So-net 光 アクセス」でのお申込みとなります。お申込みにつきましては「So-net 光 アクセス」をご確認ください。

■光コラボレーションモデル転用にあたっての注意事項

• ・「So-net 光」へコース変更する場合、NTT東日本・NTT西日本に「転用」の手続きが必要です。
  • ※転用とは、「フレッツ光」をご利用中のお客様が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのままで、光コラボレーション事業者が提供するサービスに切り替えることをいいます。
• ・転用手続きにより光回線サービスの提供事業者がNTT東日本・NTT西日本(以降、NTT東西)からSo-netに変更となります。
  ただし、NTT東西のひかり電話、フレッツ・テレビ等のオプションサービスは、変更後もNTT東西が提供し、ご利用料金もNTT東日本・NTT西日本から請求されます。
  また、NTT東西の116ダイヤル等でのサポートは受けられなくなります。
• ・回線タイプの変更がある場合や移転を伴う場合、契約ID・ひかり電話の電話番号の変更、工事が発生する場合があります。
• ・転用手続き完了後に別回線事業者に再度転用することはできません。別回線事業者へ移行する場合、光回線は廃止し、回線を新設する工事費が発生する場合があります。
  また、ご利用中のひかり電話番号を引き続きご利用できない場合があります。
• ・「So-net 光」はフレッツ 光ネクスト回線でご利用いただけます。
  フレッツ 光ネクスト回線以外の回線をお持ちの場合は、フレッツ 光ネクスト回線への変更、または回線を新設する必要がございます。回線を新設する場合は光ファイバーをお客さまの建物に引き込む工事が必要となるため、あらかじめオーナーさまなど建物の管理者の承諾が必要です。
• ・NTT東日本で開通工事費を分割でお支払いされている場合、未払い分については弊社より一括でご請求します。NTT東日本の割引サービス (にねん割、光もっと²割、光はじめ割等) は解約となりますが、中途解約金はかかりません。
• ・現在、So-netのフレッツ各コースをご利用中の方が「So-net 光」に「転用」でお申し込みの場合は、ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。割引/特典・キャンペーンの違約金は免除いたします。
• ・「NTT請求(料金回収代行)」をご利用の場合、請求内容がフレッツ光回線利用料のみ(例：ひかり電話を利用していない等)の場合、「NTT請求(料金回収代行)」がご利用できなくなります。その場合、お支払い方法を変更していただく必要があります。
• ・NTT東日本の「フレッツ光メンバーズクラブ」、「フレッツ・パスポートID」、「フレッツまとめて支払い」、「フレッツ・マーケット」、「フレッツ・ソフト配信サービス」、「光iフレーム2（レンタル）」、「メール情報配信」は「So-net 光」ではご利用いただけません。「フレッツ・VPNワイド」は回線がギガラインタイプの場合ご利用いただけません。また、「フレッツ・あずけ～る」は利用可能容量が変更になる場合があります。転用手続きの際に必ずご確認ください。
• ・NTT西日本のCLUB NTT-Westは、「So-net 光」ではご利用いただけません。ポイントの付与、利用およびその他の機能が利用できなくなります。ポイントをご利用になる場合は、転用のお申し込み前にお手続きください。
  なお、転用後も「ひかり電話」、「フレッツ・テレビ」、「リモートサポートサービス」、「ホームゲートウェイ無線LANカード」、「フレッツ・スポット」、「フレッツ・あずけ～る」、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のいずれか1つ以上のサービスをNTT西日本とご契約されている場合は、引き続きポイントをご利用いただけます。 ただし、「So-net 光」をご利用開始後、約1週間程度ポイントがご利用いただけない期間が発生する場合があります。
• ・NTT西日本のセキュリティ機能については無料での利用ができなくなります。同様のサービスを利用する場合は別途有料オプション(セキュリティ機能ライセンス・プラス)の申し込みが必要です。

<他社回線事業者への転用に伴いSo-netを退会される場合>

• ・ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。
• ・So-netのメールアドレスはご利用いただけなくなります。
• ・ご利用中のSo-netオプションは解約となります。

<So-net 光へコース変更をされる場合>

• ・「So-net 光」に「転用」でお申し込みの場合は、ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。割引/特典・キャンペーンの違約金は免除いたします。

<電話での勧誘時のご注意事項>

• ・「遠隔操作」によるプロバイダの変更勧誘トラブルにご注意ください。
  「遠隔操作」によるプロバイダ(ISP)の変更手続きのトラブルが多発しています。
  電話での勧誘時にご注意ください。
  詳しくは下記をご参考ください。
  http://www.so-net.ne.jp/support/information/140918.html
• ・事実と異なる内容に基づく勧誘にご注意ください。
  • －お住まいの集合住宅全体が、特定の回線事業者のサービスや特定のプロバイダ(ISP)に乗り換えているかのような紛らわしい説明
  • －お客様が現在ご利用中のサービスの提供が近々停止されるかのような紛らわしい説明
  • －サービスを乗り換えるに当たって、お客様が現在ご利用中のサービスに係る解約手続が全く不要であるかのような紛らわしい説明

【その他の注意事項】

• ※サービス提供地域内でも、事前調査結果によりサービス提供できないことがございます。
• ※本サービスはその高速性、常時接続性に関し補償するものではありません。
• ※お申し込みいただいた情報は本コースお申し込みにあたり必要がある範囲内で、NTT東日本へ開示いたします。お客様情報の利用目的についてはこちらをご確認ください。
• ※「So-net 光 with フレッツ S [東日本]」をご利用のお客様がNTT東日本の「フレッツ・グループアクセス」 をお申し込みになる場合、以下の制約事項がございます。
• ●グループ管理者として新規グループの開設お申し込みをする際、請求方法として「管理者一括」を選択することはできません。
• ●グループ参加者として「既存グループに参加」のお申し込みをする際、請求方法が「管理者一括」のグループに参加することはできません。

■新規お申し込みで開通できなかった場合について

「So-netユーザーIDご利用期限についてのご連絡」メールの送信より30日以内にコース変更手続きいただけなかった場合には、So-netへのご入会手続きをキャンセルとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
引き続きSo-netのご利用を希望される場合は、他のコースへのコース変更手続きを行ってください。
なお、ご入会手続きがキャンセルとなった場合、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。

• ※ご入会手続きがキャンセルとなった場合、再申込時に同じユーザーIDおよびメールアドレスは取得できませんのでご注意ください。

高速モバイルサービスをご利用中で、「So-net 光 with フレッツ S」コースが開通しなかった場合、「モバイルコース」にコース変更いたします。
変更した翌月のご利用分から、「モバイルコース」の月額料金（220円）がかかります。

NTT東日本より提供されるもの

• ・フレッツ接続ツール
• PPPoE接続設定ソフトウェア

• ・マニュアル一式

• ・VDSL装置　レンタル
• <マンション VDSLの場合>　既存の電話回線を使ってLANを構築する装置。

• ・屋外装置・屋内装置　レンタル
• <マンションの場合>　無線による通信をおこなうための装置。

• ・回線終端装置　レンタル
• <ファミリータイプ、マンション 光配線の場合> 光の信号と電気信号の変換をおこなう装置。

よくあるご質問

各種手続き（ご利用中の方向け）

• 回線の引越し
• 他コースへのコース変更
• So-netの退会

退会手続き

退会の手続きには、「フレッツ光回線の解約」と「So-netの退会」の２つの手続きが必要です。以下のご案内をお読みになり、手続きをお願いいたします。

• ・フレッツ光回線の解約
  フレッツ光回線の撤去をご希望の場合は、お客さまご自身でNTT116へご連絡のうえ、フレッツ回線の解約手続きをお願いします。
• ・So-netの退会
  以下の「So-net サポートページ」内でご案内しておりますので、ご確認のうえお手続きください。
  • 【会員サポート】退会方法を知りたい

So-netの退会手続き後、NTTでフレッツ光回線の解約手続きを行わなかった場合、NTTからお客さまへ回線の利用料が請求されます。
ご利用の設備やレンタル機器の返却については、NTT116へご連絡の際にあわせてご確認ください。