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パスワードの確認・変更

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S-SAFE パスワードの確認

My S-SAFE（ポータルページ）へログインするには、S-SAFE ログインIDをパスワードが必要です。パスワードはお申し込み完了または利用開始後にS-SAFE ログインIDあてに送付される「【重要】S-SAFE ログインIDとパスワードのお知らせ」メールに記載されています。

メールが届いていない場合や、パスワードが不明な場合はパスワードの変更手順を確認しお手続きください。

パスワードがわからなくなった場合は、My S-SAFEのログイン画面からお客さまご自身でご変更をお願いいたします。

STEP1

My S-SAFE（ポータルページ）のログインボタンの下の[パスワードを忘れた場合]をクリックしてください

STEP2

メールアドレス入力欄に、S-SAFE ログインIDを入力して[送信]ボタンをクリックしてください。
S-SAFE ログインIDは利用状況確認ページでご確認いただけます。

STEP3

入力されたメールアドレス宛に、エフセキュア社よりメールが送信されます。

STEP4

メール本文のURL（リンク）をクリックしてください。パスワード変更ページへ遷移します。

STEP5

パスワード変更ページが表示されたら、新しいパスワードを入力してください。

[変更]ボタンをクリックしてください。

STEP6

左の画面が出れば完了です。

STEP7

S-SAFE ログインID宛に、変更完了のメールが届きますので、合わせてご確認ください。

STEP8

My S-SAFE（ポータルページ）に、S-SAFE ログインIDと新しく設定したパスワードでログインしてください。