記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。
対応機器（本体）や付属品などの初期不良、故障の対応についてご案内します。
機器の故障
お電話による修理受付と、auショップでの店頭修理受付がございます。
※SIM交換は、店頭受付のみとなります。
■お電話によるお手続き
WiMAX端末補償サービス受付センター
0120-985-550
■auショップ
受付時間 9:00 ～ 21:00
auショップ*1でサポートを受けてください。
【auショップでサポートを受ける際に必要なもの】
- ご本人様を確認できる書類（免許証、保険証など）
※ 個人事業主の場合は会社を確認できる書類も必要となります。
*1 auショップはメーカーへの修理窓口です。製品交換やお客さまからの修理指示の受付はできません。
付属品は、UQ WiMAX オンラインショップでご購入いただけます。
こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。
