So-net モバイル WiMAX 2+ 紛失の際のお手続き
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※記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。
機器(本体)/SIMカード/付属品(クレードル・ACアダプター)の紛失の際の対応についてご案内します。
機器（本体）
大変申し訳ございませんが、機器紛失時などに一時的にサービスご利用を停止するお手続きは承っておりません。
もし、機器が見つからない場合は、UQ端末購入サイトで新しい端末をご購入いただけます 。詳細については以下のページをご確認ください。
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※SIMカードは付属しません。SIMカードも紛失した場合は、再発行のお手続きもあわせて行ってください。
SIMカード
有償にて SIM カードの再発行をおこなわせていただきます。最寄りの auショップに直接機器をお持ちいただき、ご相談ください。
付属品（クレードル、ACアダプター）
UQアクセサリーショップでご購入いただけます。
こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。