登録情報入力

ユーザーID/パスワードがわからない方の退会のお手続き

ご契約情報とワンタイムパスワードでの認証により、ユーザーID/パスワードがわからなくても退会のお手続きが可能です。
お客さま氏名、生年月日、So-netにご登録いただいている携帯電話番号を入力し、「ワンタイムパスワード発行」ボタンを選択いただきますと、ご登録の携帯電話番号宛に、 ショートメッセージ(SMS)で6桁のワンタイムパスワードをお送りします。お送りしたワンタイムパスワードで30分以内に認証してください。
※法人会員の方は、この画面はご利用いただけません。

氏名（カナ）必須

例：スズキ　タロウ
生年月日必須

必須

ファミリー会員のユーザーIDの場合は、本会員が登録している電話番号(日中連絡先を除く)を入力してください。
- - 例：090-1234-5678
上記方法でうまくいかない場合、以下の認証方法をお試しください
電話（発信者番号通知による本人認証）
別ウインドウで開く専用ページへ進む

注意事項

「ワンタイムパスワード発行」の前に、必ず下記内容をご確認ください。

  • 予めSo-netにご登録のない携帯電話番号はご利用になれません。
  • ワンタイムパスワードの有効期限は発行から30分間です。ご登録の携帯電話端末をお手元にご用意の上、30分以内にお手続きください。
  • ワンタイムパスワードは1回限りのご利用になります。1度ご利用になったパスワードで複数回ログインすることはできません。
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