So-net 光 10ギガ の引越し
- ※とくに断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。
So-net 光／So-net 光プラス／So-net 光S
So-net 光M／So-net 光Lご利用中のお客様向け
引っ越しと同時にSo-net 光 10ギガに申し込む
【So-net 光 、So-net 光プラス、So-net 光 S、So-net 光 M、So-net 光Lから引越でSo-net 光 10ギガに切り替え】
「So-net 光」「So-net 光プラス」「So-net 光 S」「So-net 光 M」「So-net 光 L」をご利用中で、引越し(移転)を機に「So-net 光 10ギガ」をご利用いただく場合の料金やお手続き方法などについてご案内します。
お申し込みは引越しの2カ月前から可能です。新しいご住所が決まり次第、お申し込みください。
お申し込みは引越しの2カ月前から可能です。
新しいご住所が決まり次第、お申し込みください。
お引越し先のエリア
お引越し先のエリアによって、料金やお手続きの方法が異なります。以下でご確認ください。
- 東日本エリア
- 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野
- 西日本エリア
- 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
- ※お手続きの前に引越し先での10ギガサービス利用が可能かご確認お願い致します。
NTT東日本エリア
- ※お引越し先で10ギガサービスがご利用いただけない場合、So-netの1ギガサービスのご利用もご検討ください
料金・特典
料金詳細
「So-net 光 10ギガ」をご利用中で、同じエリア内に引越しされる方は、回線工事費がお得になります。
引越し先の住居タイプ
| 移転工事費 | 11,000円 |
|---|---|
| 無派遣工事費 | 3,300円 |
| 割引適用期間中 | 割引期間終了後 | |
|---|---|---|
| 基本料金(税抜) | 5,700円 | 5,700円 |
| 税込合計金額 | 6,270円－現在適用中の割引額 | 6,270円 |
| 移転工事費 | 11,000円 |
|---|---|
| 無派遣工事費 | 3,300円 |
| 割引適用期間中 | 割引期間終了後 | |
|---|---|---|
| 基本料金(税抜) | 5,700円 | 5,700円 |
| 税込合計金額 | 6,270円－現在適用中の割引額 | 6,270円 |
| ご利用開始月(開通月) | 1カ月 | 2～11カ月 | 割引期間/工事費分割払い終了後 | |
|---|---|---|---|---|
| 事務手数料(税抜) | - | - | - | - |
| 基本料金(税抜) | - | 5,700円 | 5,700円 | 5,700円 |
| 基本料金 割引特典(税抜) |
- | -5,700円 | -5,700円 | - |
| 派遣工事の場合※1 回線工事費(税抜) |
- | 10,000円 | - | - |
| 合計金額(税抜) | 0円 | 10,000円 | 0円 | 5,700円 |
| 消費税 | 0円 | 1,000円 | 0円 | 570円 |
| 税込合計金額 | 0円 | 11,000円 | 0円 | 6,270円 |
- ※土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増となります。
- ※夜間・深夜帯（17:00～翌8:30）に工事を実施する場合は、通常の工事費用に加えて実費での追加費用がかかります。
- ※特典（割引・キャッシュバックなど）については継続されます。移転先で「戸建→マンション」または「マンション→戸建」にプランが変更される場合、特典内容が変更になる場合があります。
特典
特典詳細
| お申し込みの対象 |
So-net 光 10ギガ (新設) へ移転に伴うプラン変更された方
|
|---|---|
| 内容 |
月額基本料金割引 (戸建) (マンション) ※コース変更の場合:ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料のため、割引は適用されません 【対象となるお客さま】 |
ご利用開始までの流れ
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP1
お申し込み
WEB上でお手続きいただけます。お手元に「ユーザーID」「ユーザーIDパスワード」をご用意ください。
STEP2
確認連絡
お申し込み時に入力いただいたご希望の日付で撤去工事の手配が出来なかった場合など、必要となった場合に工事の日程や内容についてSo-net 光 工事調整事務局から電話にてご連絡します。
STEP3
回線撤去・機器ご返却
引越し前のご住所に返却用伝票をお送りしますので、ご案内に従ってレンタル機器をご返却ください。
- ※回線撤去工事に立ち合いが必要な場合は工事担当者にお渡しください。
STEP4
開通工事のご案内
お引越し先の回線開通工事へのお客さま立ち会い要否、開通までにご準備いただきたいことについてマイページにてお知らせします。内容をご確認いただきご準備をお願いいたします。
- ※マイページ更新時にはSMS/メールにてご連絡いたします。
- ※NTT工事担当者より工事についての電話連絡があります。
お客さまの立ち合いが必要な開通工事を行う場合
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP5
工事担当者から電話連絡
訪問するにあたって、事前にNTT東日本/西日本の担当者より確認の連絡があります。
STEP6
開通工事
お客さまの立ち会いが必要です。 (ご家族や代理の方でも可能です) 。
ご利用機器は、作業員が持参します。
STEP7
接続設定
『So-net契約内容のご案内』をご参照のうえ、設定を行ってください。
ご利用開始！
『「So-net 光 10ギガ」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。
- ※手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。
お客さまの立ち合いなしで開通工事を行う場合
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP5
通信機器の到着
- ※必要なお客さまのみ
ご利用予定場所宛てに届きます。
同梱の説明書に従って、工事予定日前日までに接続のうえ、電源を入れておいてください。
STEP6
開通工事
NTT東日本／NTT西日本局舎内で工事を行います。
STEP7
接続設定
工事予定日以降に接続設定を行ってください。
通信機器がお手元に届かない場合はご利用機器の交換は不要です。
ご利用開始！
『「So-net 光 10ギガ」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。
- ※手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。
料金シミュレーション
引越し先の住居タイプ
So-net 光 10ギガご利用中で異なるエリアの戸建に引越し
初期費用
| 事務手数料 | 3,500円 |
|---|---|
| 回線工事費 | 派遣工事の場合 初回2,420円・2～23回目1,210円（合計29,040円） |
| 無派遣工事の場合 3,300円 |
- ※サービス解約による回線撤去工事費は発生致しません。
月額料金(税抜き価格で計算しています)
| ご利用開始月(開通月) | 1カ月 | 2～11カ月 | 12～23カ月 | 割引期間/工事費分割払い終了後 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 事務手数料(税抜) | 3,182円 | - | - | - | - |
| 基本料金(税抜) | 0円 | 5,700円 | 5,700円 | 5,700円 | 5,700円 |
| 基本料金 割引特典(税抜) |
- | -5,700円 | -5,700円 | - | - |
| 派遣工事の場合※1 回線工事費(税抜) |
- | 2,200円 | 1,100円 | 1,100円 | - |
| 合計金額(税抜) | 3,182円 | 2,200円 | 1,100円 | 6,800円 | 5,700円 |
| 消費税 | 318円 | 220円 | 110円 | 680円 | 570円 |
| 税込合計金額 | 3,500円 | 2,420円 | 1,210円 | 7,480円 | 6,270円 |
-
※
お引越し後利用コースのご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です（お引越し前コースの月額利用料金は発生します）。
-
※1
作業員が伺わない（無派遣工事）場合の工事費は3,300円をご利用開始翌月に一括払いとなります。
- 注意
事項 - 特典の適用条件に関しては、各種諸条件があります。詳細を確認する
特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
- ※工事について確認が必要となった場合はSo-netよりお電話でご連絡いたします。
- ※回線工事費は、NTTの作業員が伺う（派遣工事）場合は、29,040円を23回分割でお支払いただきます。（初回2,420円、2回目以降1,210円）作業員が伺わない（無派遣工事）場合は、3,300円となり、一括でお支払いただきます。
分割払いの場合、分割払い期間中に引っ越し・回線タイプの変更・解約する場合は、残債額を一括でご請求させていただきます。 - ※土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増となります。
- ※夜間・深夜帯（17:00～翌8:30）に工事を実施する場合は、通常の工事費用に加えて実費での追加費用がかかります。
- ※回線工事費は工事内容によって異なります。詳細は「回線工事費について」のページでご確認いただけます。
- ※NTT東日本「ギガファミリー・スマートタイプ」「ギガマンション・スマートタイプ」をご利用の場合、別途330円/月の機器利用料がかかります。
- ※お客さまのお支払い方法によってはSo-netから請求されるタイミングが異なる場合がございます。
So-net 光 プラスご利用中で異なるエリアのマンションに引越し
初期費用
| 事務手数料 | 3,500円 |
|---|---|
| 回線工事費 | 派遣工事の場合 初回2,420円・2～23回目1,210円（合計29,040円） |
| 無派遣工事の場合 3,300円 |
- ※サービス解約による回線撤去工事費は発生致しません。
月額料金(税抜き価格で計算しています)
| ご利用開始月(開通月) | 1カ月 | 2～11カ月 | 12～23カ月 | 割引期間/工事費分割払い終了後 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 事務手数料(税抜) | 3,182円 | - | - | - | - |
| 基本料金(税抜) | 0円 | 5,700円 | 5,700円 | 5,700円 | 5,700円 |
| 基本料金 割引特典(税抜) |
- | -5,700円 | -5,700円 | - | - |
| 派遣工事の場合※1 回線工事費(税抜) |
- | 2,200円 | 1,100円 | 1,100円 | - |
| 合計金額(税抜) | 3,182円 | 2,200円 | 1,100円 | 6,800円 | 5,700円 |
| 消費税 | 318円 | 220円 | 110円 | 680円 | 570円 |
| 税込合計金額 | 3,500円 | 2,420円 | 1,210円 | 7,480円 | 6,270円 |
-
※
お引越し後利用コースのご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です（お引越し前コースの月額利用料金は発生します）。
-
※1
作業員が伺わない（無派遣工事）場合の工事費は3,300円をご利用開始翌月に一括払いとなります。
- 注意
事項 - 特典の適用条件に関しては、各種諸条件があります。詳細を確認する
特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
- ※工事について確認が必要となった場合はSo-netよりお電話でご連絡いたします。
- ※回線工事費は、NTTの作業員が伺う（派遣工事）場合は、29,040円を23回分割でお支払いただきます。（初回2,420円、2回目以降1,210円）作業員が伺わない（無派遣工事）場合は、3,300円となり、一括でお支払いただきます。
分割払いの場合、分割払い期間中に引っ越し・回線タイプの変更・解約する場合は、残債額を一括でご請求させていただきます。 - ※土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,300円増となります。
- ※夜間・深夜帯（17:00～翌8:30）に工事を実施する場合は、通常の工事費用に加えて実費での追加費用がかかります。
- ※回線工事費は工事内容によって異なります。詳細は「回線工事費について」のページでご確認いただけます。
- ※NTT東日本「ギガファミリー・スマートタイプ」「ギガマンション・スマートタイプ」をご利用の場合、別途330円/月の機器利用料がかかります。
- ※お客さまのお支払い方法によってはSo-netから請求されるタイミングが異なる場合がございます。
特典
特典詳細
| お申し込みの対象 |
So-net 光 10ギガ (新設) へ移転に伴うプラン変更された方
|
|---|---|
| 内容 |
月額基本料金割引 (戸建) (マンション) ※コース変更の場合:ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料のため、割引は適用されません 【対象となるお客さま】 |
注意事項
- 特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
- So-net主催特典は、So-netホームページ・電話からのお申し込み限定となります。
割引特典について
- 特典のお申し込みは必要ありません。各種条件を満たした場合、自動的に割引を開始します。
- 割引期間は、対象サービスのご利用開始後に、マイページでご確認いただけます。
- 割引は、弊社から特段の通知なく、無料または割引期間満了後に自動的に通常の料金に移行いたします。
お申し込み手続きについて
- 新たに光回線をお申し込みの場合、建物への回線引き込みについてあらかじめ建物の管理者の承諾を得てください。So-netは、工事の実施に基づく家主さまとのトラブルに関し、一切責任を負いません。
- 新設で回線をお申し込み後、工事日に関するご連絡を携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）でお送りします。また工事について確認が必要となった場合、「So-net 光 工事調整事務局」、または「So-net 登録センター」より電話でご連絡することがあります。お客さまとご連絡が取れない場合は手続きが行えませんのでご承知おきください。
- 公営住宅 (県営・市営・URなど) にお住まいの場合
お住まいの公営住宅によっては、市区町村への申請手続きが必要となり、開通までに時間がかかることがございます。 - すでに他社回線事業者で転用のお手続きが完了し、現在フレッツ光ネクスト回線をご利用の方も、「So-net 光 10ギガ」コースへのお申し込みは「回線新設」となります。
- 「So-net 光 10ギガ」コースが開通できなかった場合は、So-netの他のコースへコース変更手続きを行ってください。コース変更手続きを行っていただけない場合は、So-netへのご入会手続きがキャンセルとなります。
- ご入会手続きがキャンセルとなった場合は、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。また、再申し込み時に同じユーザーIDおよびメールアドレスは取得できません。
- 回線工事日当日または前日のキャンセルはお受けできません。
料金について
- 引越し（移転）と同時に「So-net 光 」「So-net 光 プラス」「So-net 光 S/M/L」から「So-net 光 10ギガ」への変更される場合は月額料金が変更となり、変更に伴う工事費が発生します。
- 先にプラン変更のお手続きをされている場合、プラン変更が完了するかプラン変更をキャンセルしないと引越しのお申し込みができませんのでご注意ください。
- 「So-net 光 プラス」をご利用中で別のプランへ変更される場合、契約更新期間以外での変更は契約解除料がかかります。
- お引越し後利用コースのご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です(お引越し前コースの月額利用料金は発生します）。
- ご利用場所の状況により、お申し込み時の内容と異なる回線とそれに対応したコースが適用される場合があります。
- 表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合があります。
- So-netのご利用料金は、ご登録いただいた支払い方法にて請求します。
必ず支払方法のご登録手続きをお願いいたします。
なお、支払方法の登録がなくコンビニ払込票を発行する場合やご登録される支払方法によっては請求手数料がかかります。
支払方法ごとの手数料一覧 - NTT提供のオプションサービスご利用の場合、ご利用料金はNTTファイナンスからの請求となります。
- So-netの他のインターネット接続サービスから「So-net 光 10ギガ」コースへコース変更される場合、変更前の接続サービスで適用中または適用予定の割引、特典等の権利は失効となります。
他事業者から変更される場合（事業者変更手続き）
-
事業者変更および品目変更での「So-net 光 10ギガ」へのお申し込みの場合開通工事日当日はFTTHアクセス回線、「So-net 光 電話」、「So-net 光 テレビ」およびNTTが提供するフレッツ光サービスの付加サービス等のご利用ができません。ご利用いただけない時間は、派遣工事の場合は、当日朝5時より工事が完了するまでとなります。無派遣工事の場合は、当日朝5時よりお客さまにてONU等の交換を実施するまでの時間となります。
なお、お客さまによるONU等の交換は、朝7時半以降に実施いただきますよう、お願いいたします。
（当日の朝7時半以前にONU等を交換した場合、FTTHアクセス回線、「So-net 光 電話」、「So-net 光 テレビ」およびNTTが提供するフレッツ光サービスの付加サービス等のご利用ができなくなります。）- ※工事日当日にご不在、設備不良等で工事が完了しないと判明した際、品目変更前の品目へ切り戻し処理を実施いたしますが、2時間程度サービスがご利用いただけません。（概ね2時間程度ですが、状況により所要時間は前後する場合がございます）
- ※工事日前日、前々日等でのお申し込みの取り消し、工事日変更については、変更処理が完了せず、当初の開通工事日にサービスが一時ご利用いただけなくなる場合がございます。
ご利用開始までの流れ
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP1
お申し込み
お申し込み後、『「So-net 光 10ギガ」コース 回線移転・回線タイプ変更申込受付のご連絡』メールが届きます。
STEP2
確認連絡
設備状況を確認後、工事日の調整や工事内容の確認のため、So-netのSo-net 光 工事調整事務局から電話にてご連絡します。
STEP3
回線撤去
お引越し前の回線に対して撤去工事を行います。
NTTの作業員が伺う場合がございます。
STEP4
開通工事のご案内
お引越し先の回線開通工事へのお客さま立ち会い要否、開通までにご準備いただきたいことについてマイページにてお知らせします。内容をご確認いただきご準備をお願いいたします。
- ※マイページ更新時にはSMS/メールにてご連絡いたします。
- ※NTT工事担当者より工事についての電話連絡があります。
お客さまの立ち合いが必要な開通工事を行う場合
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP5
工事担当者から電話連絡
訪問するにあたって、事前にNTT東日本/西日本の担当者より確認の連絡があります。
STEP6
開通工事
お客さまの立ち会いが必要です。 (ご家族や代理の方でも可能です) 。
ご利用機器は、作業員が持参します。
STEP7
接続設定
『So-net契約内容のご案内』をご参照のうえ、設定を行ってください。
ご利用開始！
『「So-net 光 10ギガ」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。
- ※手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。
お客さまの立ち合いなしで開通工事を行う場合
- ※スライドする事で閲覧可能です。
STEP5
通信機器の到着
- ※必要なお客さまのみ
ご利用予定場所宛てに届きます。
同梱の説明書に従って、工事予定日前日までに接続のうえ、電源を入れておいてください。
STEP6
開通工事
NTT東日本／NTT西日本局舎内で工事を行います。
STEP7
接続設定
工事予定日以降に接続設定を行ってください。
通信機器がお手元に届かない場合はご利用機器の交換は不要です。
ご利用開始！
『「So-net 光 10ギガ」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。
- ※手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。
注意事項
- お申し込み後に、工事の日程や工事内容などについてSo-netからお客さまへ確認の連絡が必要となった場合に、当社が定めた条件においてお客さまへご連絡が取れない場合は、お申し込みを取り消します。
- 回線工事日当日または前日のキャンセルはできません。
- お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。
So-net 光 電話・So-net 光 テレビをご利用中のお客さま
東日本エリアと西日本エリアにまたがる場合
- 移転元のSo-net 光 電話、So-net 光 テレビは一旦解約となります。引越し先でご利用を希望される場合は、後日So-netからのご連絡の際にオペレーターにお申し付けください。
東日本エリアまたは西日本エリア内で引越す場合
- 回線と一緒に、So-net 光 電話、So-net 光 テレビの引越し手続きを行いますので、継続してご利用いただくことが可能です。ただし、移転先がSo-net 光 電話・So-net 光 テレビの提供エリアでないなどの理由により、ご利用できない場合があります。
「NTT請求(料金回収代行)」をご利用中のお客さま
- 引越しにともない、お支払い方法を継続できません。別のお支払い方法を登録してください。
料金・特典
- 引越し（移転）と同時に「So-net 光 」「So-net 光 プラス」「So-net 光 S/M/L」から「So-net 光 10ギガ」への変更される場合は月額料金が変更となり、変更に伴う工事費が発生します。
- 先にプラン変更のお手続きをされている場合、プラン変更が完了するかプラン変更をキャンセルしないと引越しのお申し込みができませんのでご注意ください。
- 「So-net 光 プラス」をご利用中で別のプランへ変更される場合、契約更新期間以外での変更は契約解除料がかかります。
引越し先の工事費について
- 土日祝日に工事を実施する場合は、上記に加え3,300円がかかります。
- 夜間・深夜帯（17:00～翌8:30）に工事を実施する場合は、通常の工事費用に加えて実費での追加費用がかかります。
- So-net 光 電話、So-net 光 テレビを現在ご利用中で、引越し先でもご利用希望の場合は、別途工事費がかかります。
お支払い中のお引越し元工事費について
- 工事費の分割払い期間中に引越しをされる場合、引越し元の工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
月額料金・特典について
- 特典（割引・キャッシュバックなど）については継続されます。移転先で「戸建→マンション」または「マンション→戸建」にプランが変更される場合、特典内容が変更になる場合があります。最新の適用中の特典はマイページでご確認いただけます。
お支払い中のお引越し元工事費について
- 工事費の分割払い期間中に引越しをされる場合、引越し元の工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
月額料金・キャンペーンについて
- 引越し前に利用していた「So-net 光 10ギガ」の割引キャンペーンや特典は解約となりますが、違約金はかかりません。
- お引越し元の撤去工事と、引越し先の回線工事が同月の場合は、開通月に移転前の回線月額料金がかかります。
So-net 光 10ギガ 引越し（移転）のお手続き
- ※「引越し先で現在と同じコースを利用する」を選択ください。
▼そのほかのコースをご利用中の方は「引越しナビ」よりご自身のコースにてお手続きください▼
引越ナビ