引越しナビ

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  特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

So-netは、お引越し先でも安心して継続利用いただけます。

割引やキャッシュバックなどおトクな特典を実施

新居でのインターネット開通までWi-Fiレンタルをご利用可能

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Wi-Fiモバイルルーター レンタル まるまる1ヵ月無料！

開通までインターネットが使えなくて困る...そんな時に便利なWi-Fiレンタルが今ならまるまる1か月無料。スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットを楽しみながら開通をお待ちください。
翌日発送や1日単位でのレンタルも可能、コンビニや宅配での返却もOKです。

• ※
  別途受取時の手数料（550円）および返却時の宅配送料（517円）が発生いたします。
• ※
  まるまる1ヵ月無料の対象機種は、5GB／月プランなど通信容量に制限のあるプランになります。詳しくはお申込み時にご確認ください。
• ※
  1ヵ月無料終了後も継続利用が可能ですが、別途費用が発生します。

※

お申し込みいただける台数は1台となります。

※

ご希望機器の在庫がない場合は、申し込み（レンタル）いただけません。何卒ご了承ください。

※

万が一、申し込み後に、ご選択されていた機器が在庫欠品などで提供できない場合は同スペックの代替端末を発送させていただきます。なお、代替端末欠品の際は、通常より配送およびご利用開始が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。

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長く使うほどおトクな長期ご利用特典も

現在お使いのSo-netアドレスはそのままご利用可能

まずはお引越し先で提供されているサービスを確認

※ 外部サイトに遷移します。サービスの提供状況確認後は本ページにお戻りください

So-net 光（10ギガ / S / M / L / プラス）、So-net 光 アクセス、フレッツ光

• NTT東日本エリアの場合
• NTT西日本エリアの場合

So-net 光（auひかり）

• auひかりの提供エリア

So-net 光 (コミュファ光)

• コミュファ光の提供エリア

お手続き内容ごとの流れや注意事項を確認

現在お使いのコースを継続される方

ご利用中コースの引越し（移転）手続き方法をご案内いたします。 以下から、現在のコースを選択してください。

閉じる

FLET’S 光、フレッツ光、with フレッツ、So-net 光 アクセス

So-net 光 with フレッツ S／So-net 光 with フレッツ（G）／with フレッツ S（G）

引越し後も「So-net 光 with フレッツ」各コースをご利用になる場合は、NTTへ回線の移転をお手続きください。

NTT東日本・NTT西日本の光回線を利用した「So-net 光」 がおすすめです。特典・キャンペーンを実施しておりますので、月額料金を比較した上で、ぜひ引越しを機にお乗り換えをご検討ください。

So-net 光 10 ギガ 詳細

So-net 光 L 詳細

So-net 光 M 詳細

So-net 光 S 詳細

2019年3月31日をもちまして、NTT西日本エリアにおける「So-net 光 with フレッツ」と「So-net 光 with フレッツ（G）」は提供終了することになりました。ご利用中のお客さまは、お引越しのタイミングで上記「So-net 光」にぜひお乗り換えください。

詳細を確認する

お手続きをご希望の方は「フレッツ光受付センタ」にお電話ください。

0120-116-116

受付時間 9:00～17:00（土・日・祝日も受付）

• ※
  12月29日から1月3日は休業となります。
• ※
  「So-net 光 with フレッツS（G）」「So-net 光 with フレッツ（G）」をご利用のお客さまへ
  NTT東日本地域からNTT西日本地域、または、NTT西日本地域からNTT東日本地域への引越しの場合、コース変更ダイヤル：0120-080-790（受付時間9:00～18:00）までご連絡ください。

So-net 光 アクセス

STEP1

引越し後も「So-net 光 アクセス」コースをご利用になる場合は、
回線事業者へ回線の移転をお手続きください。

NTTフレッツ光回線をご利用中の方

フレッツ光受付センタ0120-116-116までお問い合わせください。

NTTフレッツ以外の他社事業者の回線をご利用中の方

回線の移転については、ご利用の回線事業者にお問い合わせください。

STEP2

So-netのご登録住所・電話番号の変更手続きを行ってください。

フレッツ光受付センタ、もしくは他社事業者へご連絡後、So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。
変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

マイページで変更する

• ※
  引越し先で住居形態が異なる場合、「So-net 光 アクセス（戸建）」から「So-net 光 アクセス（マンション）」へ、または「So-net 光 アクセス（マンション）」から「So-net 光 アクセス（戸建）」へのコース変更をお手続きください。

コースを変更する

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現在So-net 光コースをお使いで引越しと同時にプラン変更をされる方

現在、「So-net 光 S/M/L」「So-net 光 プラス」「So-net 光」をご利用で「So-net 光 10ギガ」、または 「So-net 光 10ギガ」をご利用で「So-net 光 M」へ引越しと同時にプラン変更をされる場合は、以下から選択してください。

• ※
  引越しと同時に以下のプラン変更はできません。

他のコースへ乗り換える方

ご利用中コースから他コースへの乗り換え手続き方法をご案内いたします。以下から、現在のコースを選択してください。

• ※
  「So-net 光」「So-net 光 プラス」「So-net 光 S/M/L」から「So-net 光 10ギガ」へ変更、または「So-net 光 10ギガ」から「So-net 光 M」へ変更を希望される場合は、現在So-net 光コースをお使いで引越しと同時にプラン変更をされる方からお手続きください。

• ※
  その他のサービスをご利用中の方はこちら

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  その他

  So-net 光（コミュファ光）

  コミュファ コンタクトセンターへ光回線の引越し手続きをお申し込みください。
  「引越し後もSo-netを利用する」と必ずお伝えください。

  

  0120-218-919

  受付時間 9:00～21:00（土・日・祝日も受付）

  • ※
    引越しに伴い、コミュファ光回線のメニューを変更された場合、So-netでもお手続きが必要になります。

  So-netの登録住所・電話番号の変更手続きを行う

  So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

  マイページで変更する

  モバイルコース／ダイヤルアップ／電話パック

  So-netの登録住所・電話番号の変更手続きを行う

  So-netにご登録頂いている住所・電話番号の変更をお願いいたします。変更日を指定できますので、引越し先の住所、電話番号が決まった段階でお手続き可能です。

  マイページで変更する

  SAベーシック

  NTT東日本・NTT西日本の光回線を利用した「So-net 光」 が おすすめです。特典・キャンペーンを実施しておりますので、月額料金を比較した上で、ぜひ引越しを機にお乗り換えをご検討ください。

  So-net 光 L 詳細

  So-net 光 M 詳細

  So-net 光 S 詳細

  フレッツ光受付センタにお電話ください。

  

  0120-116-116

  受付時間 9:00～17:00（土・日・祝日も受付）

  • ※
    年末年始12月29日から1月3日は休業となります。

  カテエネ光 powered by So-net

  「カテエネ光 powered by So-net」コースの各種お手続きは 「So-net 光 プラス」コースのお手続き方法に準拠しております。「So-net 光 プラス 引っ越しのお手続き」からお申し込みください。

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  現在ご利用中のコースが分からない場合はマイページからご確認ください。