ご利用料金やお支払いの明細は、下記ボタンよりマイページにてご確認いただけます。
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料金のご請求に関する確認・ご質問
ご請求金額や月額利用料などはマイページよりご確認いただけます。
よくあるご質問
毎月のご利用代金は、当月のご利用状況にもとづいて当月末日付で計算いたします。
ご請求のタイミングはお支払い方法ごとに異なります。詳細は下記よりご確認ください。
お支払い方法別 ご請求からお支払いまでの流れ
よくあるご質問
前月までのお支払い状況によって、利用停止または契約解除させていただく場合がございます。
支払期日を過ぎたコンビニ払込票を利用してお支払いすることはできません。
ご利用継続のため速やかにクレジットカードのご登録をお願いいたします。
詳細は下記よりご確認ください。
よくあるご質問
- 急にコンビニ支払い用紙 (請求書) が届いた理由を知りたい
- 未払いの場合の利用停止までの流れを知りたい
- コンビニ支払い用紙の支払い期限が過ぎた場合にどうすればよいか知りたい
- コンビニ支払い用紙が届かない、または紛失したので再送してほしい
- 料金未納でインターネット接続ができない
- 支払い方法の変更(登録)後にコンビニ支払い用紙が届いた理由を知りたい
- 支払い方法を変更後の新しい支払い方法での請求タイミングを知りたい
- Webで支払い方法登録したけど出来ているか確認したい
- So-net から届いたSMS(ショートメッセージサービス)について知りたい
- 口座振替で引き落としがされなかった場合にその後の請求がどうなるか知りたい
お支払い方法に関する確認・ご質問
よくあるご質問
よくあるご質問
よくあるご質問
よくあるご質問
よくあるご質問
キャッシュバック / 割引に関する確認・ご質問
適用されているキャンペーンはマイページよりご確認いただけます。
よくあるご質問
退会 / 解約時の請求に関する確認・ご質問
月遅れの請求ですので、退会後もしばらくご請求が発生します。
ご利用料金は2~6カ月遅れてのご請求となります。そのため退会月以降もしばらくご請求が発生します。
請求明細書はマイページで確認・印刷することができます。
請求証明、インターネットサービスお乗換え時、確定申告、経費精算用などにご利用ください。
よくあるご質問
退会時(解約時)に発生する違約金や契約解除料などの費用はこちらでご確認できます。
請求明細書はマイページで確認・印刷することができます。
請求証明、インターネットサービスお乗換え時、確定申告、経費精算用などにご利用ください。
よくあるご質問
- 退会やサービス解約時の違約金(契約解除料)や最低利用期間を知りたい
- サービス解約にともない発生する料金のご請求タイミング
- So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金(契約解除料)が発生するか知りたい
- So-net モバイル WiMAX 2+ の契約更新月を知りたい
- So-net モバイル WiMAX の解約時に違約金(契約解除料)が発生するか知りたい
- So-net モバイル LTE の解約時に違約金(契約解除料)が発生するか知りたい
- So-net 長割の解約金について知りたい
- So-net 長割の契約更新期間を知りたい
- So-net を退会するとフレッツ回線も解約されるか知りたい
上記で解決しない場合は、こちらのボタンからお問い合わせください。