S-SAFE 重要事項
※特定商取引法に基づく表示
※記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です
ご利用にあたっては、本紙に記載の事項及びサービスの解除に関する事項をよくお読みください。
●お申し込みオプション
S-SAFE
(1)サービス名
「S-SAFE」
(2)サービスの種類
本サービスはシステム要件を満たしている Windows、Mac、iOS または Android を搭載しているPC、スマートフォンあるいはタブレットにインストールして使用するインターネットセキュリティサービスです。
(3)ご利用料金
- 月額基本料金：550円
- （目安）1年あたりのご利用料金：6,600円
- ※「So-net モバイル LTE」の一部プランをご利用のお客さま、および「So-net 光 プラス」コースをお申し込みいただいたお客さまにつきましては、本サービスを無料でご利用いただけます。
(4)ご利用料金のお支払の時期及び方法
- 支払方法：以下のうち、本オプションサービスの利用に必要な弊社規定のコースの支払方法と同じ方法でのお支払いとなります。
- 1.当社が定めるクレジット会社のクレジットカードによる支払い
- 2.その他当社が定める支払方法*1
*1 お申込方法によっては、クレジットカードのみの受付となる場合があります。
- 支払時期：各支払方法に定める時期となります。
(5)サービスの提供時期および提供期間
お客さまからの利用申込みに基づき、弊社の申込み処理手続きが完了した時点からご利用いただけます。なお、サービスの提供期間については、お客さまからの解約の申し出がなされるまで継続します。
(6)サービス提供事業者の名称、住所および代表者氏名
| 名 称 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
| 住 所 | 東京都港区港南1丁目7番1号 |
| 代表者氏名 | 中川 典宜 |
(7)契約不適合がある場合の弊社の責任について
上記サービスの提供に関し、弊社が負う損害賠償責任は、お客さまから受領する月額基本料金を上限とします。ただし、弊社の故意又は重大な過失によりお客さまに損害が生じた場合には、この限りではありません（お客さまが法人および個人事業主の場合を除く）。
(8)ご注意事項
- ※ 本サービスはお客さまご自身でセキュリティソフトのダウンロード・インストールが必要です。
- ※ ご利用開始月より月額基本料金がかかります。
- ※ 利用開始月に本サービスを解約される場合、月額利用料金がかかります。
- ※ 本サービスを利用するために必要なソフトウェアをインストールしていない場合でも、利用開始後は月額利用料金がかかります。
(9)契約の解除について
- ・サービスに関する利用契約の解約又は解除に関する書面のご提出は、以下に記載の「契約解除書面の送付先」にご連絡願います。
- ・以下に記載の「サービスの解除に関する事項」に基づき、書面にて契約の解除を希望されるお客さまは以下に記載の「契約解除書面の送付先」まで書面のご提出を、電磁的記録により契約の解除を希望されるお客さまは以下のSo-netサポートデスク（チャット窓口）より契約解除のお申込みをお願いします。
- ※契約の解除に関する書面には、「S-SAFE契約解除」と記載いただき、住所、電話番号及び契約者氏名(いずれもこのサービスの利用申込み時に弊社にご登録いただいた情報)を明記ください。
契約解除書面の送付先
| 宛 名 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
| 住 所 | 〒698-8506 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 So-net事務センター
|
契約解除に関する申込み
So-netサポートデスク（チャット窓口）
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/
【サービスの解除に関する事項】
- 1.この書面を受領した日から起算して８日を経過する日までの間は、書面または電磁的記録にてご連絡いただくことによりこのサービスに関する利用契約の解除を行うことができます。
- 2.上記１に記載した事項にかかわらず、お客さまが、弊社が特定商取引法第21条第１項の規定に違反してこのサービスに関する利用契約の解除に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は弊社が同条第３項の規定に違反して威迫したことにより困惑し、これらによって当該契約の解除を行わなかった場合には、弊社が交付する当該契約の申込みの撤回等を行うことができる旨を記載した同法第24条第１項ただし書に定める書面をお客さまが受領した日から起算して８日を経過するまでは、お客さまは、書面または電磁的記録にてご連絡いただくことにより当該契約の解除を行うことができます。
- 3.上記１、２に基づくこのサービスに関する利用契約の解除は、当該契約の解除に係る書面または電磁的記録をお客さまが発した時に、その効力が生じます。
- 4.上記１、２に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合においては、弊社は、その契約の解除に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求いたしません。
- 5.上記１、２に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合には、既に当該契約に基づきサービスが提供されたときにおいても、弊社は当該契約に係る役務の対価その他の金銭の支払を請求いたしません。
- 6.上記１、２に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合において、弊社が当該契約に関連して金銭を受領しているときは、弊社は、速やかに、その全額を返還いたします。
- 7.上記１、２に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合において、当該契約に係るサービスの提供に伴いお客さま(特定商取引法第24条第１項の申込者等をいう。)の土地又は建物その他の工作物の現状が変更されているときはお客さまは、弊社に対し、その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができるものとします。
(10)サービスの利用契約の解約に関するご連絡先
- ・ 個人接続サービス (NURO光以外) をご利用のお客様
So-net サポートデスク
0120-80-7761 9:00～18:00（日曜※、1月1日、2日は除く） - ・ 個人接続サービス (NURO光) をご利用のお客様
NURO サポートデスク
0120-65-3810 9:00～18:00（日曜※、1月1日、2日は除く）
※「技術的なお問い合わせ」は日曜も営業しております
※ 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
https://www.so-net.ne.jp/support/ - ・ 法人接続サービスをご利用のお客さま
So-net 法人サポートデスク
0120-80-7765 9:00～18:00（土・日・祝日を除く）
※応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております
https://www.so-net.ne.jp/support/business/contact/
(11)訪問販売および電話勧誘販売における契約担当者および契約日
- ・契約担当者氏名：森 静子
- ・契約日：「So-net 契約内容のご案内」をご確認ください。