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なぜメールソフトやFTPソフトの設定を変更する必要があるのですか？

メールソフトやFTPソフトのサーバー設定項目の箇所に弊社サーバーのIPアドレスを指定されている場合、サーバーのIPアドレスが変更となった際に「メールが送受信できない」「FTPソフトからファイル転送ができない」といった状態になります。
そのため、事前にご確認をいただいた上で、「ホスト名（サーバー名）」などの文字列へ変更をお願いしております。

So-netレンタルサーバーHS
IPアドレス変更にともなうご対応のお願い

Point!

メールアドレス/ユーザー名や、パスワードには変更はありません。

IPアドレス・ホスト名の確認・変更方法

各ソフトの設定をご確認いただき、それぞれ、変更後の列に記載の情報へご変更ください。

IPアドレス・ホスト名の設定情報
メールソフトの設定情報
プロトコル IPアドレス（変更前） ホスト名など（変更後）
POP（受信サーバー） 211.13.204.5
通常の場合
pop.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
mail.red.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.113
211.13.204.15
通常の場合
pop.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
mail.blue.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.93
SMTP（送信サーバー） 211.13.204.5
通常の場合
smtp.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
mail.red.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.113
211.13.204.15
通常の場合
smtp.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
mail.blue.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.93
FTPソフトの設定情報
プロトコル IPアドレス（変更前） ホスト名など（変更後）
FTP（FTPサーバー） 211.13.204.2
通常の場合
ftp.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
ftp2.red.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.111
211.13.204.12
通常の場合
ftp.ドメイン名
接続時に証明書エラーが発生する場合
ftp2.blue.shared-server.net
DNS設定前の場合
153.122.206.91

メールソフトの設定を確認する

Microsoft Outlook

  1. Microsoft Outlookを起動します。
  2. 画面左上部の［ファイル］を選択します。
  3. 右側の［アカウント設定］をクリックし、［プロファイルの管理］をクリックします。
  4. 「メール設定」ウィンドウが表示されたら［電子メールアカウント］をクリックします。
  5. 「アカウント設定」ウィンドウが表示されたら対象のメールアドレスを選択し［変更］をクリックします。

  6. 「アカウント変更」ウィンドウが表示されたら、以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • 受信メールサーバー
    • 送信メールサーバー
  7. 必要に応じてサーバー名を編集し［次へ］をクリックしてアカウント設定のテストメールが「完了」となるかを確認します。
  8. テストアカウント設定で問題なく完了となることを確認し、「閉じる」をクリックします。

Thunderbird

  1. Thunderbirdを起動します。
  2. 画面左に表示されるフォルダーの一覧から、対象アカウントを選択して右クリックメニュー［設定］をクリックします。

  3. 受信メールサーバーの確認

    • a.
      「アカウント設定」タブが開いたら、対象アカウントの「サーバー設定」をクリックします。
    • b.
      「サーバー設定」の「サーバー名」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
    • c.
      必要に応じてサーバー名を編集し、タブを閉じます。

  4. 送信メールサーバーの確認

    • a.
      「アカウント設定」タブが開いたら、リスト最下部の「送信（SMTP）サーバー」をクリックします。
    • b.
      「送信（SMTP）サーバー設定」の一覧から対象のアカウントを選択します。
    • c.
      下部に表示される「選択したサーバーの詳細」から、「サーバー名」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
    • d.
      必要に応じて送信サーバー一覧 右側の［編集］ボタンをクリックしてサーバー名を編集し、［OK］をクリック後、タブを閉じます。

Windows Mail（WindowsOS 8以降）

  1. Windows Mailを起動します。
  2. 画面左に表示されるアカウントの一覧から、対象アカウントを選択して右クリックメニュー［アカウント設定］をクリックします。
  3. 「アカウントの設定」ウィンドウが開いたら「メールボックスの同期設定を変更」をクリックします。
  4. 同期設定の画面の最下部「メールボックスの詳細設定（受信および送信メールサーバーの情報）」をクリックします。

  5. メールサーバーの情報が表示されたら、以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • 受信メールサーバー
    • 送信メールサーバー
  6. 必要に応じてサーバー名を編集し、［完了］をクリックします。

Windows Live メール（サポート終了）

Windows　Live メールは　2017年に公式のサポートが終了しております。現在もご利用のお客さまは、ほかソフトへの移行をお早めにご対応ください。

  1. Windows　Live メールを起動します。
  2. 「アカウント」タブをクリックします。
  3. 対象アカウントを選択して「プロパティ」をクリックします。

  4. プロパティウィンドウが表示されたら、「サーバー」タブをクリックして以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • 受信メールサーバー
    • 送信メールサーバー
  5. 必要に応じてサーバー名を編集し、［完了］をクリックします。

Mac Mail

  1. Dockから「メール」を起動します。
  2. メニューバー「メール」を選択し、［環境設定］をクリックします。
  3. 「アカウント」ウィンドウの左に表示されるアカウントの一覧から対象アカウントを選択します。

  4. 画面右の［サーバー設定］を選択し、以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • 受信用メールサーバー（POP）/受信用メールサーバー（IMAP）
      ホスト名
    • 送信用メールサーバー（SMTP）
      ホスト名
  5. 必要に応じてサーバー名を編集し［保存］をクリックします。

iPhone メール

  1. 「設定」アプリを起動します。
  2. 設定の一覧から「メール」＞ 「アカウント」の順に選択します。
  3. アカウントの一覧から対象アカウントを選択します。

  4. アカウント詳細の画面で「受信メールサーバ」を確認し、必要に応じて修正します。

    • 受信用メールサーバ
      ホスト名
  5. 続いてアカウント詳細の画面で「送信メールサーバ」＞「プライマリサーバ」の順にタップします。

  6. 送信メールサーバの詳細画面で以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • 送信用メールサーバ
      ホスト名
  7. 必要に応じてホスト名を編集し［完了］をタップします。

iPhone Microsoft365 Outlook

  1. Outlookアプリを起動します。
  2. 画面上部のホームアイコンをタップ
  3. 左メニュー下部の設定アイコンをタップ
  4. 「メールアカウント」から対象のアカウントをタップ
  5. 画面中ほどの「ログイン情報の編集」をタップ

  6. 「詳細設定の使用」のスイッチをオンにして以下の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。

    • IMAP 受信メールサーバー
      IMAP ホスト名
    • SMTP 送信メールサーバー
      SMTP ホスト名
  7. 必要に応じてホスト名を編集し［サインイン］をタップします。

Gmail（PC版　POPアカウント設定）

  1. Gmail にログインします。
  2. 画面の右上部に表示される「設定（歯車）」アイコンをクリックします。
  3. 「クイック設定」の上部「すべての設定を表示する」をクリックします。
  4. 「アカウント」タブを選択します。
  5. 「他のアカウントのメールを確認」の項目に表示されるアカウント一覧から対象のアカウントの「情報を編集」をクリックします。
  6. アカウントの詳細ウィンドウで名前とメールアドレスを確認して「次のステップ」をクリック
  7. POP/IMAP サーバーの情報を編集します。
  8. 「名前」の項目に表示されるアカウント一覧から対象のアカウントの「情報を編集」をクリックします。
  9. アカウントの詳細ウィンドウで名前とメールアドレスを確認して「次のステップ」をクリック
  10. SMTP サーバーの情報を編集します。

その他メールサービス

上記のメールソフトに加え、お客さまのご利用環境により、以下のようなサービスやOA機器などでもメールサーバーの設定を行われている場合があります。
お手数ではございますが、各サービス・OA機器メーカーの公式サポートサイトで設定方法をご確認ください。

  • サイボウズ Office　などのグループウエアでメールサーバーの設定をされている場合

  • ECサイトなどで利用されているメール配信ツールでメールサーバーの設定をされている場合
  • 社内設置のコピー・FAX複合機で、インターネットFAXのご利用がある場合

FTPソフトの設定を確認する

FFFTP

  1. FFFTPを起動します。
  2. ツールバー「接続(F)」から「ホストの設定(H)」4クリック
  3. ホスト一覧のウィンドウで、対象のホストを選択して［設定変更(M)］をクリック
  4. ［基本］タブの「ホスト名（アドレス）(N)」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
  5. 必要に応じてホスト名を編集し［OK］をクリックします。

FileZilla

  1. FileZillaを起動します。
  2. ツールバー「ファイル(F)」から「サイトマネージャー(S)」をクリック
  3. サイトマネージャーのウィンドウで、対象のサイトを選択
  4. ［一般］タブの「ホスト(H)」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
  5. 必要に応じてホスト名を編集し［OK］をクリックします。

DreamWeaver（mac OS版）

  1. DockからDreamWeaverを起動します。
  2. ツールバー「サイト」から「サイトの管理」をクリック
  3. 「サイトの管理」ウィンドウで対象のサイトを選択し、一覧左下部の「ペンのアイコン（選択したサイトを編集）」をクリック
  4. サイト設定ウィンドウの左メニューから「サーバー」を選択し、右側の一覧から対象のサーバーを選択して一覧左下部の「ペンのアイコン（既存のサーバーを編集）」をクリック
  5. ［基本］タブのなかの「FTPアドレス」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
  6. 必要に応じてホスト名を編集し、［テスト］ボタンで接続可能かを確認して［保存］をクリックします。
  7. サーバーの一覧でもう一度［保存］をクリックし、サイトの管理ウィンドウで［完了］をクリックします。

CyberDuck

  1. CyberDuckを起動します。
  2. 一覧から対象のブックマークを選択
  3. ツールバー「ブックマーク」を選択し、「ブックマークを編集」をクリック
  4. 「サーバ」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
  5. 必要に応じてサーバ情報を編集してウィンドウを閉じます。

WinSCP

  1. WinSCPを起動します。
  2. ログインウィンドウで対象サイトを選択し、画面右のセッション枠［編集(E)］をクリック
  3. 「ホスト名(H)」の設定項目がIPアドレスで設定されているかを確認してください。
  4. 必要に応じてホスト名を編集して［保存(S)］をクリックします。
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