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So-net メールサービス リニューアル

いつもSo-net メールサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、より安全かつ便利にご利用いただくため、So-netのメールサービスをリニューアルさせていただくこととなりましたので、お知らせいたします。

操作性の向上
実績のあるWebメールパッケージを導入し、Webメールの操作性を向上させます
  • シンプルなデザインと操作性
  • PC版とモバイル版のデザイン統一
  • モバイル版Webメールの機能拡充
セキュリティの強化
安心してご利用いただけるように、より強固なセキュリティ対策を実施します
  • 個人情報保護レベルを上げるため、メール暗号化技術を最新化
  • 海外利用制限設定時の送信許可設定を厳格化

主な変更点

2023年12月

TLS1.2以上で、より安全な暗号化通信

2024年6月18日予定

Webメールへのログイン方法
メールアドレスとメールアドレスパスワードでのログインになります。

2024年4月25日

1通あたりの送受信サイズ
送信数UP

  • メーラーでメールを送受信されている場合、設定の変更は必要ありません。

導入スケジュール

①メール転送サービスの仕様変更

現行のメール転送サービスではメールヘッダ情報のみの転送が可能です。
2023年10月24日以降はメールヘッダ情報のみの転送が不可になります。そのため、メール本文が一律ですべて転送されます。

  • 転送時のFromアドレスは転送元メールの送信者となります。

②暗号化方式の変更

セキュリティ強化に伴い、暗号化方式TLS1.0および1.1のサポートを終了いたします。
2023年12月6日以降はTLS1.2以上に対応しているメーラーでの送受信をお願いいたします。
詳細は以下のお知らせをご確認ください。

③メールシステムリニューアル

2024年4月から2024年8月までの間、順次リニューアル作業を実施いたします。
このリニューアル作業におけるお客さまへの影響はございません。
作業期間中においても、Webメールを含め、メールサービスはご利用いただけますのでご安心ください。
万が一、上記期間中にメールサービスのエラーが発生した場合は、少しお時間をおいてから再度アクセスをお願いします。

  • メールの設定値が最新ではない場合、更新が必要です。最新の設定値については以下のページをご確認ください。
    メールの設定値を知りたい

④新しいWebメールシステムの導入

2024年6月18日に新しいWebメールシステムへの移行を予定しております。
新しいWebメールシステム導入後しばらくのあいだ、現行のWebメールとの並行運用期間を設けます。
新しいWebメールシステムの詳細な導入日程に関しては、確定し次第、改めて本お知らせページにてご案内いたします。
なお、新旧のどちらのWebメールをご利用いただいた場合でも、双方のメールシステムで同じ内容(送受信履歴など)をご確認いただけます。
ただし、新しいWebメールシステムの導入後に現行のWebメールで「連絡先」を編集された場合、編集後の連絡先情報は新しいWebメールシステムには反映されません。

  • Webメールシステム移行に伴う、メールソフト内のメールへの影響はありません。

Webメールへのデータ移行について

現行のWebメールで設定いただいている次の情報は、新しいWebメールシステム導入のタイミングで、So-netにて新しいWebメールシステムへ移行いたします。

【So-netにて移行させていただくデータ】

  • アドレス帳※
  • 署名(標準設定されたもの)※
  • 送受信されたメール情報
  • 6月13日時点の情報を移行します。移行作業後の追加・変更は新しいWebメールに反映されませんのでご注意ください。

変更点一覧

Webメール

リニューアル後 リニューアル前 変更日
ログイン方法 メールアドレス
メールアドレスパスワード
ユーザーID
ユーザーIDパスワード
2024年6月18日予定
ログインページURL https://webmail.so-net.ne.jp※ https://www.so-net.ne.jp/webmail/index.php/mail
https://www.so-net.ne.jp/webmail/index.php/mobile
複数メールを保有されているお客さまのWebメール確認方法 確認したいメールアドレスでログイン アカウント切り替え
アドレス帳データの保持方法 メールアドレスごとにアドレス帳保持 ユーザーIDごとにアドレス帳保持
表示名・送信元メールアドレスの設定 1つのメールアドレスに対して1件のみ登録可能 複数登録可能
So-net お知らせフィルター 提供終了 フィルターで振り分け
外部POPでの容量 外部POPで取得したメールも容量計算時対象に含まれる 対象に含まれない
  • AccessMailboxをご利用のお客様も上記ログインページに統一されます

メール仕様

変更後 現行 変更日
送受信時のTLSバージョン 1.2以上 1.0/1.1/1.2 2023年12月6日
最大メール送受信サイズ 100MB 20MB 2024年4月25日
1通あたりの最大送信数 300通 200通
メール海外利用制限設定時 Webメールで受信はできるが送信は不可 Webメールであれば送受信可能

オプションサービス

サービス名 変更後 現行 変更日
転送サービス メール本文を含めてすべて転送
  • 転送時のFromアドレスは転送元メールの送信者となります。
メール本文を含めてすべて転送 or
ヘッダー情報のみの転送
2023年10月24日
迷惑メール振り分けサービス
誤判定の申告方法
申告不可 Webメールのボタンで申告
or
メールで申告
2024年4月25日
ウイルスチェックサービス(受信) 検知対象が本文:メール破棄
検知対象が添付ファイル:メール破棄
  • 別途通知メールが届きます
検知対象が本文:メール破棄
検知対象が添付ファイル:添付ファイル破棄したメール受信
  • 別途通知メールが届きます