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注意事項 【So-net スマートライフパック注意事項】 ■お申し込みについての注意事項 So-net スマートライフパックをお申し込みいただくには、弊社指定の接続サービスと同時にお申し込みいただく必要があります。 So-net スマートライフパックをお申し込みの場合、キャッシュバックおよび、ソネットポイントのプレゼントキャンペーンは対象外となります。 本キャンペーンは、紹介キャンペーンとの併用はできませんので、ご注意ください。 法人のお客さまのご利用には、対応しておりません。 お申し込み後のキャンセルは受付できません。あらかじめご了承ください。 同一もしくは同一と思われる名義や住所による、複数のお申し込みはお断りする場合がございます。 同一のユーザーIDで、同商品を複数お申し込みいただくことはできません。 一度のお申し込みで、タブレットを複数お申し込みいただくことはできません。 お申し込みいただいた商品をお受け取りになった日（ご本人さま以外の方や、宅配ボックスでの受け取りも含みます）がサービス開始日となります。 タブレットはWi-Fi接続専用モデルです。インターネットの接続には、無線LAN環境が必要となります。 ■配送に関する注意事項 お申し込み完了後、商品はSo-netより発送いたします。 配送時に必要な情報（氏名、住所など）はソネット株式会社と契約している配送業者で使用させていただきます。 お申し込み内容や利用状況、または、在庫・製造状況等により、発送にお時間をいただく場合がございます。 配送希望日は承ることができません。 発送タイミングは、以下の通りです。 ・お支払い情報の登録手続き完了後、順次発送いたします。 ・また、同時にお申し込みの接続コースが以下のいずれかの場合、接続コースの工事日確定以降、順次発送いたします。 　- So-net 光 with フレッツ S 　- So-net 光 (auひかり) お申し込みから約3～7日程度でお届けいたします。 入会証やその他サービスの端末、機器などは、別送でのお届けとなります。 商品を受け取らなかった場合は、お申し込みキャンセルとなります。 ■料金に関する注意事項 ○月額料金について 月額料金は、サービス開始月の翌月ご利用分より、請求いたします。 サービス開始月は無料です。ただし、サービス開始月内に解約された場合、1カ月分の月額料金を請求いたします。 解約月も1カ月分の月額料金がかかります（日割は行いません）。 初期費用は、サービス開始月のご利用分として、請求いたします。 キャンペーンをご利用のお客さまは、キャンペーン料金が適用されます。 ○レンタル提供期間内解約金について サービス開始月翌月から24カ月後の月末までがレンタル提供期間です。 レンタル提供期間内に解約や退会される場合は、レンタル提供期間内解約金がかかります。ただし、レンタル提供期間満了月に解約や退会された場合、レンタル提供期間内解約金はかかりません。 解約金の詳細はこちら レンタル提供期間満了月の月末に本サービスは自動解約となります。自動解約に伴い、商品の返却が必要となります。 ○未返却損害金について レンタル品を解約した後、返却期限までに商品を返却 いただけなかった場合、未返却損害金が発生いたします。 返却いただいた場合でも、商品に破損などがあった場合は、未返却損害金が発生する場合があります。この場合の未返却損害金の金額は、商品の状態によって異なります。 未返却損害金は1カ月遅れでの請求となります。 未返却損害金の詳細はこちら ■解約に関する注意事項 解約申込の取り消しは行えません。 「So-net スマートライフパック」を解約しても、現在 ご利用中のコースは継続してご利用いただけます。（ご利用中のコース料金は発生いたします） 「So-net スマートライフパック」を含むすべてのSo-netサービスのご利用を希望されない場合は、別途退会手続きが必要となります。 下記手続きを行った場合、手続き月の月末にて自動解約いたします。あらかじめご了承ください。 　- So-net退会 　- モバイルコースへのコース変更 　- こんてんつコースへのコース変更 　- 子会員の廃止（子会員がSo-net スマートライフパックをご契約している場合） So-net のユーザーIDパスワードは、お客さまご自身で定期的に変更されることをおすすめします。またSo-net で使用されているIDやパスワードと同じものを他のサイトで使用することは避け、サイトごとに違うパスワードを設定されることを強くおすすめします。 ▼ユーザーIDパスワードの変更はこちら 「マイページ」で料金のご確認や各種お手続きを行うことが可能です。 ▼詳細はこちら 配信停止のお手続き 1）　こちらのページでSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードを入力し、ログインしてください。 2）　配信停止をするメールアドレスをご確認の上、「メール配信停止」ボタンを押してください。 情報反映のタイミングにより、配信停止のお手続き後も配信される場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ このメールは、2014年9月30日時点で、So-netこんてんつコース会員としてご登録いただいているお客さまへお送りしています。 ※ すでにサービスのお申し込みまたはSo-netの退会をお申し込みの場合には、行き違いの失礼をご容赦ください。 ※ 記載されている会社名および商品名、サービス名は各社等の商標または登録商標です。 ※ このメールの内容は2014年10月3日現在のもので、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ このメールは、送信専用のメールアドレスで配信しています。このメールに返信されましても回答はできませんので、ご了承ください。 ※ このメールに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。また、お問い合わせの際には、該当するメールのタイトルを明記の上ご連絡ください。 ■ 本メールに関するお問い合わせ ■ So-net のサービスに関するお問い合わせ 発行： ソネット株式会社 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower http://www.so-net.ne.jp/ Copyright 2014 So-net Corporation