お知らせ

連絡先メールアドレスの管理方法変更について

平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客さまへの通知サービス品質向上のため、連絡先メールアドレスの管理方法を変更いたします。

記

実施内容

無効なメールアドレスの削除

送信エラーが発生するなど、弊社が無効と判断した連絡先メールアドレスを会員情報から削除いたします。これは会員規約第25条に基づく対応であり、正確な会員情報の維持を目的としています。

• So-netサービス会員規約本則

• 運用開始日：2025年5月7日

連絡先メールアドレス管理方法の改善

過去のサービスご提供経緯でお預かりしたメールアドレスの一部を「連絡先メールアドレス」として集約いたします。
これにより、これまで通知が届いていなかった一部のお客さまにも、メールやマイページでの通知が届くようになる場合があります。
通知先のメールアドレスを変更したい場合は、マイページよりお手続きをお願いいたします。

• 実施日：2025年5月8日

お客さまへのお願い

メールアドレスの最新化

ご登録されている連絡先メールアドレスの確認と更新をお願いいたします。正確な連絡先メールアドレスをご登録いただくことで、重要な情報をお届けすることができます。
ご登録方法についてはサポートページをご確認ください。

• 連絡先メールアドレスについて知りたい

受信設定のご確認

迷惑メールフォルダの確認や、ドメイン「@so-net.ne.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。

お客さまには、引き続き大切なお知らせをお届けできるよう努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。