お知らせ

2021年1月8日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

寒波の襲来予報に伴うコンタクトセンターの縮小運営について

 平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

寒波の襲来予報の影響により、一時的にコンタクトセンターの運営を縮小および営業時間を短縮させていただきます。

■対象窓口
So-net 安心サポート窓口
NURO 解決サポート窓口

その他窓口においても、お電話が繋がりにくい状況が発生したり、お問い合わせの受付を一時的に停止させていただく場合がございます。

■営業時間について
縮小期間 2021年1月8日~1月9日
営業時間 9:00~18:00

■各種ご確認や変更のお手続きについて
弊社サポートページおよび会員アプリをご利用いただけますようご協力をお願いいたします。

So-net 会員サポートページ
So-net マイページ
So-net 会員アプリ

この度の寒波は、大雪や暴風の恐れも指摘されております。
影響が懸念される地域の皆さまにおかれましては、最大限の身を守る行動でお備えください。

お客さまにはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
今後ともソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社をよろしくお願いいたします。

以上

TOPへ戻る