お知らせ

2021年9月9日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

メーカーサポート終了製品における
弊社窓口でのお問い合わせ受付終了に関するお知らせ

いつも So-net をご利用いただき、誠にありがとうございます。

メーカーによるサポート期間が終了になっていること、セキュリティの観点から安心してご利用いただきたいことから、So-net サポートデスク (※) でのMacintosh、Android、iPhone/iPadの古いバージョンに関するお問い合わせの対応を 2021 年 9 月 30 日にて終了とさせていただきます。

※  So-net 安心サポートでは、可能な範囲で継続して対応させていただきます。
 

2021年10月1日以降にご対応させていただく環境は以下の通りです。

各社提供のOS・ブラウザーは、バージョンアップによって新しい機能の追加やセキュリティの強化を行っていますので、お使いのOS・ブラウザーのバージョンを常に最新版にアップデートしてご利用ください。

 

ご利用端末 OS メール ブラウザー
Macintosh macOS 10.12以降 メール 10.0以降 標準ブラウザー最新版
Android Android 6.0 以降   標準ブラウザー最新版
iPhone/iPad ios11 以降   標準ブラウザー最新版

今後もより一層、サポート品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上

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