お知らせ
2020年12月3日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
So-net コンタクトセンター 年末年始受付時間のお知らせ
平素は So-net をご利用いただき、誠にありがとうございます。
So-net コンタクトセンターの年末年始期間の受付営業時間は、下記のとおりとさせていただきます。
あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。
※ スマートフォンからご利用のお客さまは、表を横にスワイプしてご覧ください。
| 窓口名 | 2020年12月 | 2021年1月 | |||||
| 29日 (火) |
30日 (水) |
31日 (木) |
1日(金) ～ 2日(土) |
3日 (日) |
4日 (月) |
5日 (火) |
|
| So-net サポートデスク | 9:00 ～ 18:00 | 休み | 9:00 ～ 18:00 ※1 | 9:00 ～ 18:00 | |||
| 引越・コース変更ダイヤル | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | |||||
| So-net 訪問サポートデスク | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | |||||
| So-net 安心サポート | 9:00 ～ 21:00 | 9:00 ～ 21:00 | |||||
| NURO サポートデスク | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 ※1 | 9:00 ～ 18:00 | ||||
| NURO 解決サポート | 9:00 ～ 21:00 | 9:00 ～ 21:00 | |||||
| So-net 光 工事調整事務局 | 10:00 ～ 19:00 |
10:00 ～ 18:00 |
10:00 ～ 16:00 |
10:00 ～ 18:00 | 10:00 ～ 19:00 | ||
| NURO 光 開通センター | 10:00 ～ 19:00 |
休み | 休み | 10:00 ～ 19:00 | |||
| So-net 入会相談ダイヤル | 9:00 ～ 21:00 |
9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 21:00 | |||
| NURO 申込相談ダイヤル | 9:00 ～ 23:00 |
9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 23:00 | |||
| So-net 光 お申し込み受付ダイヤル | 9:00 ～ 21:00 |
9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 21:00 | |||
| So-net 法人サポートデスク | 9:00 ～ 18:00 |
休み | 休み | 9:00 ～ 18:00 | |||
| So-net 法人入会相談ダイヤル | 9:00 ～ 21:00 |
9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 18:00 | 9:00 ～ 21:00 | |||
※1 日曜日は技術的なお問い合わせのみ対応しております。
■ チャット窓口について
「So-net サポートデスク」「NUROサポートデスク」のチャット窓口についても上記営業時間と同様です。
また、サポートサイト・マイページでのお手続きは24時間可能ですのでご活用ください。
■ 各窓口のお問い合わせ先
So-net サポートデスク
引越・コース変更ダイヤル
So-net 訪問サポートデスク
So-net 安心サポート
NURO サポートデスク
NURO 解決サポート
So-net 光 工事調整事務局
So-net 入会相談ダイヤル
So-net 光 お申し込み受付ダイヤル
So-net 法人サポートデスク
So-net 法人入会相談ダイヤル
今後もより一層、サポート品質向上に努めてまいりますので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上