お知らせ

「Webスペース」　サービス提供終了について

　平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながら、2021年1月28日(木)をもちまして、「Webスペース」サービスの提供を終了させていただくこととなりました。

サービスをご利用いただいておりますお客さまには、ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に厚くお礼申し上げます。

 

記

■提供終了サービス名

Webスペース

■提供終了日

2021年1月28日（木）　15:00
提供終了日以降、お客さまのWebコンテンツの表示、FTPからのデータダウンロードができなくなります。

■解約のお手続きについて

2021年1月28日(木)をもって自動解約となりますので、お客さまご自身での解約のお手続きは必要ございません。
サービス終了日以前に解約をご希望のお客さまは解約のお手続きが必要です。下記のWebページよりお手続きください。

解約手続き

※上記Webページの「解約」ボタンをクリックした後に表示される画面の案内にそって、
　So-netのユーザーID、ユーザーIDパスワードを入力してください。

■ご利用料金について

2020年12月度のご利用分まで
※サービス提供終了月となる2021年1月分のご利用料金は無料となります。

■代替サービスについて

誠に申し訳ございませんが、弊社での代替サービスはご用意しておりません。
他社様のサービスへの移行をご検討ください。

■類似サービスについて

代替サービスのご用意はございませんが、独自ドメインを取得していただければ、新たなWebスペースをご利用できる類似サービスを提供しております。（現在ご利用されているURLとは異なります）

So-net レンタルサーバーHS

■よくあるご質問

Q：ホームページはいつまで公開されているの？

A：お客さまのホームページは、2021年1月28日（木）15:00まで公開させていただきます。
　サービス終了後は、サービス終了案内に切り替えさせていただきます。

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Q：データはいつまでダウンロードできるの？

A：2021年1月28日（木）15:00までFTPへログインし、データのダウンロードや削除が可能です。
　サービス終了時刻以降は、FTPへログインすることができなくなります。
　お手数をおかけしますが、サービス終了日までに必要なデータのダウンロードをお願いいたします。
　なお、サービス終了後にデータを削除させていただきます。

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Q：エクスポート機能などは提供されますか？

A：誠に申し訳ございませんが提供の予定はございません。

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Q：URLを延長して利用したい

A：大変恐れ入りますが、ご利用されているURLで表示されているWebコンテンツは、
　2021年1月28日（木）15:00をもってサービス終了案内に切り替わり、
　その後はURLをご利用いただくことはできません。

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Q：サービス終了案内の内容と掲載期間は？

A：お客さまのWebコンテンツに関連した情報は表示せず、
　「Webスペース」のサービスを終了した旨のみをご案内をさせていただきます。
　サービス終了案内は2月末まで表示させていただきます。

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Q：サイト訪問者へ告知を出したい

A：他社様のサービスにて新サイトを作成いただき、
　「Webスペース」側に新サイトのURLをご掲載することをおすすめいたします。

 

以上